這個星期,我在講臺的兩邊來回
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這個星期,我在講臺的兩邊來回

在飯店餐廳吃港式飲茶的老師與兩位已成年的學生,桌上有茶壺與蒸籠

本文原發表於《Vista 電子報(另開新分頁)》No.158

哈囉,你好!

這個星期,我的身分換了幾次。

星期三上午,我是老師,在銘傳大學替一班學生上完最後一堂課。今天中午,我又要變回學生,和小學三、四年級的級任導師一起吃飯。

一個星期之內,我在講臺的兩邊來回走了幾趟。晚上做覆盤的時候,我發現這些事情其實在講同一件事:學生和老師之間,到底是怎麼互相成全的。

這一期電子報,就想跟你聊聊這個。如果你正在讀研究所、正在等某個結果,或是你自己也站在講臺上,希望下面這幾段對你有幫助。

最後一堂課,有學生主動加我 LINE

星期三上午,是銘傳大學這個班的最後一堂課。

這是我今年在銘傳大學帶的第二班。上週四,我在這個班講了一整天,上午講 AI 倫理與法律,下午講 AI 賦能的顧客關係,前後六個小時。那天晚上覆盤,我寫了一句:這班學生很認真,所以上了六小時也不會太累。

這一週結業,上起來更舒服了。下課後,還有幾位同學走過來跟我加 LINE。

教了這麼多年的課,我很清楚這件事有多難得。大部分的課,下課鐘一響,大家收拾東西就走了,這很正常,每個人都有下一個行程。願意多留幾分鐘、主動走過來說話的學生,其實不多。

在上一期電子報,我提過一個發現:同樣是講一整天,耗不耗力,很大一部分取決於臺下的人。這一週,我又更確定了一次。

臺下的人認真聽、願意回應,講臺上的人就有力氣。這是一種很微妙的交換:學生以為只有老師在付出,其實學生的眼神、提問和那一句「老師,可以加你 LINE 嗎?」,也在替老師充電。

所以,如果你是學生,請別小看自己對老師的影響。一個好問題、一封有禮貌的信、一句真心的謝謝,都會被記得很久。

學生和老師之間,常卡在一封信

講到這裡,我想起最近常被研究生問到的一個問題:到底要怎麼寫信給指導教授?

這個問題看起來很小,卻讓很多人卡關。我在研究者基地寫過一篇文章(另開新分頁),開頭是一個常見的情境:

一位碩二的研究生寄了一封信給指導教授,主旨是「老師好」,內文有三段。第一段問下週能不能約時間,第二段貼了一個研究設計的疑問,第三段順便問口試要邀誰。三個問題,老師只回了一句:「這週再說。」

學生收到回信,心裡有點受傷,覺得老師好冷淡。其實老師沒有冷淡。老師在上課、開會、處理行政事務之間抽空讀信,一封信塞了三件事,又沒說哪件急,自然就先放著,想等有空再整段處理。結果學生等了兩週,愈等愈不安,下一封信更不知道怎麼寫。

當了這麼多年的老師,我很能理解這兩邊的心情。學生怕打擾老師,所以把話繞得很遠;但老師通常時間有限,如果一下子讀不出重點,只好先放著。兩邊都沒有惡意,卻愈走愈遠。

我自己最常提醒學生的,是三個原則:

  1. 一封信只問一件事。真的有三件事,就分開寄,每封各有主旨。一定要放在同一封,就先寫「本信有兩件事」,再分點列出,並標明哪一件比較急。
  2. 讓老師三十秒內知道要他做什麼。第一段就說清楚,這封信是通知、請老師看稿、請老師決定,還是請老師簽名。背景與細節放在後面,老師想知道時自然會往下讀。
  3. 主旨寫清楚日期與動作。好的主旨,要有你的姓名、這件事是什麼,以及想請老師做的動作。例如「王小明 11/12 會談紀錄與待辦,敬請老師指正」,就比「謝謝老師」清楚得多。

還有一個比原則更重要的心態:寫信是請求,不是要求。老師幫你看稿、回信、寫推薦信,很多是在本來的工作之外,多撥出來的時間。說清楚你想請老師做什麼,謝謝老師撥出時間,再留給老師說不或調整的空間。這樣寫,不是卑微,是讓老師在沒有壓力的情況下幫上忙。

另外,最難寫的信,通常是壞消息。進度落後的時候,很多人會拖到最後一天,再寫一長串道歉。比較好的做法,是第一句就說進度落後,再給一個具體的新時程,例如:「第四章初稿會延後兩週,原因是問卷回收比預期慢,新的完成日是 11/20,想請老師確認是否可行。」當老師有明確的事由可以回應時,事情就能往前走。

送你一份免費的範本集

為了讓這些原則更好用,我整理了一份範本集,叫做《寫給指導教授的信》,免費送給正在讀研究所的你。

這份範本集收錄 18 則信件範本,從第一次詢問指導意願,到交稿、追問、進度落後、口試,一直到畢業後的感謝信,每一則都附上使用時機、寫法重點,以及改寫前後的對照。另外還有三個寫信原則與主旨對照表、5 份會談與意見處理工具,以及一份寄出前的檢查清單。

範本是起點,不是終點。每位老師的習慣不同,每個系所的文化也不一樣,請依你和老師的關係調整語氣。學校的制度、期限與程序,一律以各校、系所的公告為準。

免費下載《寫給指導教授的信》範本集

如果你想先看看完整的文章,也可以讀這一篇:

研究生要如何寫信給指導教授:請把握三個原則(另開新分頁)

如果你身邊有正在寫論文的同學,也歡迎把範本集轉給他們。

今天中午,我要回去當小學生

最後一個身分轉換,就在今天中午。

我要和小學三、四年級的級任導師蔡老師,還有一位當年的同學,一起到圓山大飯店吃港式飲茶。

從小學到現在,已經過了好幾十年。老師教過的學生那麼多,還願意撥出一個中午,和當年的學生坐下來喝茶聊天,我覺得自己很幸運。

想到這頓飯,我又想起銘傳大學那幾位課後來加 LINE 的同學。也許很多年以後,他們早就忘了我在課堂上講過什麼,但那一次主動走過來的勇氣,會讓這段關係有機會延續下去。

師生之間的緣分,往往就是這樣開始的:學生多走一步,老師就多記得一點。一封寫得清楚的信、一句真心的謝謝、一次畢業後的問候,都是在替這段關係存款。

這一期電子報,你可以帶走的三件事

整理一下這一期電子報的重點:

  1. 等結果的時候,把已經做到的事寫下來,給等待一個期限,讓明天有一件具體要做的事。
  2. 學生對老師的影響,比你想像的大。認真聽、願意回應,講臺上的人就有力氣。
  3. 寫信給老師,一封信只問一件事,三十秒內講清楚要老師做什麼,主旨寫清楚日期與動作。記得,寫信是請求,不是要求。

最近的幾件事

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最後,想聽聽你的故事

你有沒有一位到現在都還記得的老師?或者,你曾經因為一封信、一句話,和某位老師結下很長遠的緣分呢?

歡迎直接回信告訴我。我們下次見!

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