AI 愈強,你愈該練回這四種本能:《原始智慧》讀後感
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AI 愈強,你愈該練回這四種本能:《原始智慧》讀後感

AI 愈強,你愈該練回這四種本能:《原始智慧》讀後感

AI 愈強,你愈該練回這四種本能:《原始智慧》讀後感

這一兩年,我遇到的創作者、學員或企業的人資主管,幾乎都在問同一個問題:AI 這麼強,我還剩下什麼?

多數人給的答案,不外乎是快去學會跟 AI 協作。而安格斯・弗萊契這本《原始智慧》給的答案,剛好相反。他要你先把被學校關掉的四個本能重新打開,分別是直覺、想像力、情緒與常識。他把這四樣東西合起來叫原始智慧,並且斷言:這正是 AI 學不會、而你從來沒被教過怎麼用的能力。

老實說,一本書開頭就跟整個教育體制對著幹,我通常會先打個問號。但弗萊契的身分讓我願意聽下去——他同時擁有神經科學學士與文學博士學位,在史丹佛大學教過莎士比亞,他所帶領的智庫 敘事計劃(Project Narrative)還跟美國陸軍特種作戰部隊合作過。這不是勵志作家在喊話,而是一個拿實驗數據說話的人,在講一件反直覺的事。

我們花了二十年,把自己訓練成比較差的電腦

書裡最刺痛我的,是開場那個特種部隊的故事。

二○○○年代初,美軍發現新招募的特種作戰員出了狀況:智商很高、創意分析都無懈可擊,可是一進到變動的環境就天崩地裂了。有位觀察者的評語,弗萊契原文照引:「他們知道怎麼解開數學難題,卻無法解決人生的問題。」

弗萊契說,他在大學教了二十年書,看到的是同一件事——考試能力很強、人生歷練卻很薄弱的年輕人。而他的診斷很直接:現代世界一直用錯誤的方式定義智慧,把邏輯當成智慧的全部。從教育部、Google 到諾貝爾經濟學獎,大家都在拜同一尊神。

問題是,邏輯這件事,電腦做得比人好太多了。我們把整個教育拿去訓練學生像電腦一樣思考,等於是在把下一代訓練成次等的演算機器。這句話我讀了兩次。因為過去這一年,我幾乎把能標準化的流程都交給了 AI,包括查資料、寫初稿、排版、翻譯和做圖。真正的體感是:凡是能被寫成 SOP 的,AI 都會愈做愈好,而我留在手上的,全是說不清楚、寫不成流程的那些判斷。

弗萊契等於是幫我把這個模糊的體感,重新講成了一句更清楚的話。這也呼應我先前在〈AI 做不到的五件事〉裡談過的核心:當 AI 把執行變便宜之後,真正稀缺的,是那些它替不了你的能力。

邏輯之外,人類還有四種天賦

那留在手上的東西,到底是什麼?弗萊契把它拆成四種原始天賦:

透過直覺,我們洞察世界隱含的規律;藉由想像力,我們構築出還沒發生的未來;觀察情緒,我們看見自己該往哪裡長;運用常識,我們在資訊不明時做出還過得去的決定。

他舉的例子都在同一個模子裡:賈伯斯從一支失敗的手機看見 iPhone、巴菲特在所有人恐慌時買進、阿姆斯壯在登月最後一刻拋開儀表板訊號憑手感降落、愛因斯坦把別人忽略的例外變成相對論的起點。這些時刻的共同點是——當下資訊都不齊全,靠的都不是數據模型。

這裡帶出全書我認為最重要的一句判斷:最好的決定,往往發生在資訊最不齊全的時候。

這正是人跟 AI 的分水嶺。AI 的本質是吃資料,資料愈多它愈強;可是現實人生剛好相反,關鍵時刻幾乎都是資料不足、而且還不能等。弗萊契說,人類的大腦是演化幾百萬年、專門為了在資訊不足時還要活下去而生的。所以在資料薄弱的情境裡,人反而能做出更靈活的詮釋與行動。

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AI 為什麼會一本正經地說謊

書裡有個問題,我覺得每個天天用 AI 的人都該想一遍:AI 為什麼會一本正經地胡說八道,而這件事為什麼跟你有關?

答案跟前面是同一套邏輯。AI 擅長邏輯推理、能隨機生成想法,但它沒有那種感覺不太對的身體直覺。所以資訊一薄弱,它不會停下來說「我不知道」,而是流暢地、自信地,給你一個聽起來很合理的錯答案。

這其實不是技術缺陷,而是它的天性。而人真正的價值,不在跟它比誰產出得快,而在它出錯的那一刻,你能不能看得出來。這一年我對 AI 的用法慢慢收斂成一句:把邏輯和苦工外包給它,把判斷和品味留給自己。這跟我在〈提示詞會過期,你不會〉裡的想法是一致的——當執行變便宜,你的提問力與判斷力,才是那道護城河。

弗萊契把這件事推得更深。他認為原始智慧背後真正的引擎,是人的敘事認知:人腦之所以能聰明應對現實,是因為我們用說故事的方式思考,而不是用運算的方式。我對這個主張,又愛又有點保留。

愛的是,它跟我這些年做的事完全接得上。我做內容、教寫作和做簡報,本質都在練同一件事:把混亂的資訊收成一個有因果、有取捨的故事。弗萊契等於在告訴我,說故事不是溝通技巧,而是人類智慧的作業系統。這也是為什麼在 AI 感文章滿天飛的今天,我一直相信〈你不是寫得不夠好,而是太容易被替代〉,真正不可替代的,是你獨有的敘事。

保留的是,敘事認知可以解釋一切這種說法,本身就有點太漂亮、太順了,順到接近他書裡批評 AI 的那種聽起來很合理。四種天賦要怎麼分別訓練、訓練後的效果又該怎麼驗證,前十章給的是實作,第三部才補上科學。所以我會建議你讀的時候帶一點戒心:把它當成一套值得動手試的假設,而不是已經蓋棺論定的結論。這樣讀,反而更符合它自己的精神。

讀完之後,我打算怎麼做

一本書看完之後,如果只能讓我點點頭,那它只值一杯咖啡。這本書讓我想動手,我把它歸納成三個可以立刻採取的行動,也分享給你:

第一,刻意留白給直覺。遇到重要判斷,先不要急著丟給 AI 生一份分析。先問自己「我的第一直覺是什麼」,把它寫下來,再去查資料。事後對照,你會慢慢知道自己的直覺在哪些題目上準、哪些不準。這比盲信任何一方都值錢。

第二,把 AI 當邏輯,把自己留給例外。讓 AI 負責把常規做到位,你負責盯那個所有數據都正確、但你就是覺得哪裡怪的地方。書裡提醒得很好:有人在數據全對的情況下,還是做了錯的決定。你的工作,就是當那個看見例外的人。

第三,每天練習說一則故事。不必寫長文,一段就好:今天發生了什麼、為什麼、然後呢。這是弗萊契整本書的核心練習,也是我覺得門檻最低、複利最高的一招。

弗萊契有句話大意是這樣:AI 愈強,你過去累積的優勢就愈不可靠。我把它翻成自己的版本——當機器接手了標準答案,你真正的競爭力,是那些教科書沒教、也寫不成 SOP 的本能。這本書不保證幫你練成,但至少,它讓你重新看見自己本來就有這些本能。

對任何一個正在跟 AI 搶飯碗、或想跟 AI 一起做事的人來說,這是一本值得慢讀的好書,我很樂意推薦給你。如果你也喜歡這類把新書跟工作現場接起來的心得,我之前寫的《AI時代的一人公司經營學》讀後感,剛好是同一條路上的另一塊拼圖。

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