當 AI 開始承擔陪伴：1000 天以後，我更怕我們愈來愈不習慣面對一個不完全配合自己的人
最近在看《未來 1000天（另開新分頁）》。這本書提出一個很直接的問題：你現在努力累積的能力，有多少會在 AI 時代失效？
原本我以為，這本書會讓我思考比較多的，是工作、職涯，或是未來還有哪些能力不容易被 AI 取代。但看著看著，我想到的卻是另一件事。
愈來愈多朋友，開始跟 AI 聊天
最近我發現，身邊愈來愈多朋友開始跟 AI 聊天。
其實，我也是。我不但時常跟 AI 聊天，每天還會跟我的虛擬秘書商討工作與生活大事。或許，孤單的我，是害怕寂寞的吧？畢竟孤單的重量，有時候並不是身邊有沒有人，而是那些話能不能找到一個地方好好說出來。
不是因為沒有朋友。有時候只是有些話，不知道該跟誰說；有些情緒，不希望成為別人的負擔；有些想法還很混亂，只是想先找一個地方說出來。AI 剛好提供了一個很方便的出口。
而且，我沒有要批評這件事，畢竟我自己也跟 AI 聊得很勤勞（笑）。有時候，它的確可以幫我們整理情緒、釐清想法，甚至在一個人不知道該怎麼辦的時候，先把他接住。
這也是我覺得很有趣的地方。
過去我們一直認為，未來最不容易被 AI 取代的，應該是理解、情感與陪伴，這也是很多人談 AI 做不到的事時，最後總會回到的那一塊。可是現在，陪伴這件事，AI 已經開始承擔了一部分。
這樣的陪伴，方便、穩定，而且沒有負擔
它不會因為你太忙而生氣，不會抱怨你怎麼現在才回，也不需要花時間維繫關係。你可以隨時出現、隨時離開。等你想回來的時候，它還是在那裡。
這樣的陪伴，方便、穩定，而且沒有太多負擔。
可是，身為一個長期在做服務、溝通，也一直觀察人與人之間如何建立信任的人，我忍不住開始思考：當我們愈來愈習慣這樣的互動，會不會也慢慢改變了我們跟真人相處的方式？
因為真實的人際關係，沒有這麼方便
朋友不一定能在你需要的時候立刻回應；伴侶可能誤解你的意思；同事也有自己的情緒與立場。
我們需要等待，需要理解，也需要顧慮對方的感受。有時候還會說錯話、失望、爭執，然後再花力氣把關係修補回來。
這些過程很麻煩。可是仔細想想，人與人之間的信任，好像也正是在這些麻煩裡，一點一點累積起來的。我一直相信，真正的價值不在你發了什麼，而在你創造了什麼關係，而關係這種東西，從來就不是靠方便換來的。
所以《未來 1000天》帶給我的提醒，不只是哪些工作可能消失，或我們還需要培養哪些能力。我更在意的是：當 AI 愈來愈懂我們、愈來愈能滿足我們，我們會不會也因此，愈來愈不習慣面對一個不完全配合我們的人？
AI 可以幫我們整理情緒，卻不能代替我們練習關係
我並不認為我們應該拒絕 AI 的陪伴。有些時候，它確實能成為一個很好的出口。
但也許我們需要提醒自己：AI 可以幫助我們整理情緒，卻不能代替我們練習經營關係。因為真實的陪伴，除了接住，也包含回應、理解、磨合與修復。甚至有時候，陪伴一個人並不只是說出最正確的話，而是願意在不方便、不完美，甚至不知道該說什麼的時候，仍然留在那裡。
讀這本書時，我愈來愈覺得，AI 真正帶來的挑戰，可能從來都不只是它會不會取代人。它也正在改變我們的習慣、耐心，以及我們對關係的期待。
也正因為如此，我更希望把 AI 放回它該在的位置：讓它替我們分擔那些可以自動化的雜事，把省下來的時間與力氣，留給真正重要的人。如果你也想學會這樣善用 AI，我把這套心法整理進了一場工作坊。
1000 天之後，我們或許都會變得更會使用 AI。但我更希望，那時候的我們，沒有因此變得更不會理解人。
關於 1000 天以後我們會變成什麼樣的人，我還從另一個角度寫過一篇：〈1000 天以後，我更在意我們變成什麼樣的人〉，談的是 AI 悄悄改變的耐性與判斷力，如果你喜歡這篇，那篇或許也適合你。也推薦你讀讀這本讓我想了很多的《未來 1000天（另開新分頁）》。
讀完，下一步
把內容做成一套系統
AI 內容產製系統工作坊
一份素材，自動產出六種格式
繼續讀：Vista 推薦書單動手試：AI 協作界線卡（另開新分頁）
