「コンテンツマーケティング」とは何ですか？ これが美しい経験と感情を売る魔法です

コンテンツ マーケティング と言えば、何を思い浮かべるでしょうか? FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアへの投稿ですか？ それとも、YouTube プラットフォームにある素晴らしい ビデオ コンテンツがたくさんあるのでしょうか?それともブロガーが書いた開封体験記事でしょうか？ あるいは、豪華でクールなプレゼンテーションやインフォグラフィックはどうでしょうか?

素晴らしい経験や感情を共有する

Content Marketing Institute (https://contentmarketinginstitute.com/) によると、コンテンツ マーケティングは、価値があり、関連性があり、一貫性のあるコンテンツを作成して配信し、明確に定義された対象ユーザーを引き付けて維持し、最終的には行動を起こすことに焦点を当てた戦略的マーケティング アプローチです。

コンテンツがデジタル マーケティングにおいて重要な役割を果たし始めたのはなぜですか? CoSchedule Web サイトの調査によると、写真付きの記事の 94% が読者にとってより魅力的であり、読者の 36% はタイトルに数字が含まれることを望んでいます。 さらに、Google は長い記事を好みます。記事の長さが 2,400 ワードを超える場合、Google 検索エンジンでのランキングが向上する可能性があります。 これらのデータから、このマーケティングの時代において、コンテンツの役割がますます重要になっていることが簡単にわかります。

他のマーケティング手法と比較して、コンテンツ マーケティングは、対象となる視聴者が有益で興味深いと感じるコンテンツを作成することに重点を置いています。テキスト、動画、写真、手描き、音声などのコンテンツ要素をうまく活用し、公式ウェブサイト、ブログ、視聴覚プラットフォームなどを通じて提示し、ソーシャルメディアやキーワード検索などを利用して外部に拡散・発信するものです。

つまり、コンテンツマーケティングとは、質の高いコンテンツを通じて、人々の警戒心を解き放ち、商品やサービスの素晴らしさを共有できる体験や感動を販売することです。

ブランドイメージと雰囲気を強化する

例えば、世界最大のエナジードリンクブランドであるレッドブルは、コンテンツマーケティングの魅力をよく理解しています。同社の公式 Web サイトを閲覧したことがある方は、直感的に、音楽やスポーツ イベントに焦点を当てた Web サイトであると考えるかもしれませんが、飲料を販売する会社ではありません。 ウェブサイト上でエナジードリンクを宣伝する文言が目に付きにくいからだが、なぜレッドブル・エナジードリンクはこのようなことをしているのだろうか？

創始者ディートリッヒはオーストリア出身。 マテシッツ氏はかつてこう語った。 「私たちは消費者に製品を売りたいのではなく、消費者を当社の製品に引きつけることに努めているのです。」

レッドブルを例に挙げると、彼らはブランドスピリットを核として、それをコンテンツマーケティングに統合しています。さまざまなテキスト、画像、オーディオビジュアルコンテンツを積極的に運用しながら、ブランドの含意も考慮しています。 したがって、これらの音楽とスポーツの要素のつながりを通じて、消費者はレッドブルの熱意と若々しい雰囲気を感じることができ、ブランドイメージと全体の雰囲気も強化されます。 もちろん、消費者は同社が製造するエナジードリンクを購入する意欲が高まり、親戚や友人にも喜んで薦めるようになる。

この事例からも、コンテンツマーケティングのメリットと特徴が十分に分かります。 販売促進だけでなく、消費者が企業に対する信頼感や求心力を高めることにもつながります。 また、コンテンツマーケティングは、従来のマーケティングに比べてコストが低く、成果が測定でき、ブランドイメージの管理に適しているというメリットもあります。

初デートでのコミュニケーション術

さて、あなたはすでにそれを知っています！ 簡単に言うと、コンテンツ マーケティングとは、積極的な販売を行わずに顧客とコミュニケーションを図る技術です。 コンテンツとマーケティングが出会うと、双方向の対話が生まれます。

コンテンツ マーケティングは流行の製品だと思いますか?実際、コンテンツ マーケティングという用語は 1996 年から使われ始めており、1998 年までに「コンテンツ マーケティング ディレクター」に類似した求人が登場しました。 これは、コンテンツ マーケティングが最近開発された新しいものではないことも示しています。

例えば、「【ミシュランガイド】(https://www.contenthacker.today/2018/03/michelin-guide-taipei-content-marketing.html)」は、1900年にフランスで創刊され、100年以上の歴史がありますが、今から見てもすごい！ 長年にわたって導入されてきたグルメレビュアー、公平な料理と宿泊施設の評価、星評価のシステムも、このグルメトラベルバイブルを世界的に高く評価するものとなっています。また、世界中の多くの専門家や学者によって、現代のコンテンツ マーケティングの祖先とみなされています。

さらに、コンテンツ マーケティングの専門家である David Bibby 氏も、コンテンツ マーケティングに関してブランドに 3 つの提案を行っています。 まず、コンテンツは消費者が探している業界情報に関連している必要があります。 次に、コンテンツは価値を付加するか、問題を解決するものでなければなりません。 第三に、コンテンツは消費者が喜んで反応するように、消費者の感情的な反応を引き出す必要があります。

彼はまた、「コンテンツ マーケティングは、実際には [最初のデート] のようなものです (https://www.contenthacker.today/2019/01/content-marketing-is-like-the-first-date.html)。自分のことばかり話し続けると、2 回目のデートはありません。」と興味深い比喩も述べました。そうですね、この表現は確かに興味深いです。おそらく誰にとっても理解しやすいでしょう。

コンテンツ マーケティングの 4 つの原則

簡単に要約すると、コンテンツ マーケティングは 4 つの原則に従って実装できると思います。 まず、ターゲット ユーザーのニーズを満たすこと。 2 番目のステップは、対象者が直面している問題の解決を支援することです。 3 番目のステップは、高品質のコンテンツの配信を通じて、製品やサービスを対象ユーザーに関連付けるように努めることです。 最後に、このターゲット ユーザーに購入してもらい、緊密なやり取りを継続してもらうための効果的なコンバージョン戦略を設計します。

さまざまな役立つコンテンツや支援を効果的に提供するには、価値観の確立、実用性の促進、独自性の形成、緊迫感の醸成など、さまざまなレベルから始めて、対象者の好奇心を刺激し、積極的に注目してもらうことができます。 そのメリットは、機能やスペック、価格などの要素だけを語る従来の考え方から脱却でき、異なる視点からの新たな解決策をもたらすことができることです。

とはいえ、コンテンツマーケティングを行う場合、機能や仕様、特徴だけが重視されるわけではないので、商品コピーを書く際には、当然のことながら「私たち」ではなく、「ターゲット層」をメインワードに据える必要があります。 つまり、コピーを書いたり、コンテンツを作成したりするときは、「あなた」を主要な単語として使用することを忘れないでください。

下付き文字やコピーライティングについては、ウェブサイト「【ライティングを学びたい】（https://www.writing.cool/）」でシェアした記事を興味のある友人は参照してください。

共感と成長マインドセット

概念と原則の観点だけから見ると、コンテンツ マーケティングは難しくないようですが、多くの人は、コンテンツ マーケティングに取り組むということは、検索エンジン最適化 (SEO) の結果を生み出すために記事を書くこと、つまり、コンテンツを使用して検索マーケティングを強化する実践であると誤解しています。 そのため、会社経営者の中には編集者を見つければ大量のコンテンツを制作できると勘違いしている人もいますが、そうではありません。 コンテンツマーケティングの起源とプロモーションの概念は、従来のマーケティング手法とは大きく異なります。 コンテンツマーケティングをうまくやりたいなら、正しいロジックとコンセプトを再構築するのが最善です。

全体として、マーケティング担当者は、コンテンツの制作、配信、宣伝、プロモーションのさまざまな方法に精通していることに加えて、コンテンツ マーケティングに取り組む際の成長思考も理解する必要があります。 傾向を見極め、データを解釈することに優れた仕事をするだけでなく、相手のニーズに応え、ユーザーの問題や問題の解決に貢献しようとする必要もあります。

言い換えれば、ターゲットオーディエンスに有益なコンテンツを提供し、ターゲットオーディエンスと同じレベルに立って[彼らの立場で考える]ことができて初めて、その後のマーケティング戦略を開始し、ブランド構築、コミュニケーション、販売変換を含むさまざまなプロセスを徐々に完了することができます。

さて、上記の説明を終えると、コンテンツ マーケティングについて新たな理解が得られると思います。 コンテンツマーケティングの実践スキルや関連知識について詳しく知りたい場合は、私の新刊『【コンテンツタッチマーケティング】（http://bit.ly/vista-content-marketing-book）』をご購入いただくか、『クラスワンNo.1』にアクセスして『【コンテンツマーケティングを0から1へ構築する】』の音声コンテンツをご購入ください。 (https://classone.cwgv.com.tw/course/C2019072307411251313)』を講義します！

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