中国経済の次なる目的地：「主流の消費者との出会い」 - アリババリサーチ - 中小企業、大きな時代
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中国経済の次の目的地: 「主流の消費者との出会い」
出典: 199it 公開時間: 2013-01-05 09:43 閲覧数: 475 コメント: 1
2020年には中国の消費量が米国を超えるだろう。クレディ・スイス・アジアのチーフエコノミスト、タオ・ドン氏は、世界の消費電力市場シェアに関して、現在米国が約30％を占めているのに対し、中国は約5.4％にすぎないと大胆に予測している。 2020年までに中国は米国を超え、世界最大の消費市場になるだろう。
中国人民政治協商会議全国委員会外務委員会の馬秀紅副主任はかつて、中国の消費財小売総額は2020年に10兆ドルに達すると予想されており、これは現在のユーロ圏市場の規模に匹敵すると述べた。
その時までに中国の消費者はどうなっているでしょうか？ マッキンゼーのレポートは、2020年の中国の主流消費者のイメージを描いている。
最も「賢い」消費者
「収入が増えたにもかかわらず、彼または彼女は現実的なままですが、人格への感情的な訴えにより注意を払い始め、ブランドへの忠誠心も高まりました。ほとんどの人は買い物方法を変え、実店舗での買い物時間を短縮し、新たなショッピングチャネルを受け入れています。」
中国の消費者は現実的な消費概念で有名であり、収入が増えてもこの特徴は変わりません。 多くの場合、購入を決定する前に予算を設定し、製品の実際の機能を評価してどの機能にお金をかける価値があるかを判断し、最もお得な商品を探します。
マッキンゼーのレポートは、これらの深く根付いた価値観が10年近く変化する可能性は低いことを示しています。 中国の消費者は、時間と労力をかけて購入前リサーチを行う「賢い」ショッピング スタイルを維持するでしょう。 「価格比較」がより便利になれば、中国人消費者の賢い特徴がさらに明らかになるだろう。
しかし、消費市場が成熟するにつれて、消費への期待も高まります。これが原則であり、中国の消費者も例外ではありません。 2020年までに、彼らは基本的な機能（電子製品の耐久性、衣服の快適さ、食べ物や飲み物の味など）を追求する一次消費者から、商品やサービスに対するより高い要求を持つ成熟した消費者に成長すると予想されます。 たとえば、健康は、ほとんどの消費者が食品を購入する際に重要な考慮事項として挙げているだけでなく、洗顔料や洗濯洗剤などの製品にも当てはまります。
2020年までに、製品が自分の個性を反映できるかどうかなどの感情的要因が中国の消費者の購買決定に大きな影響を与えるだろうが、これは消費者が自己表現にもっと注意を払っていることも反映している。 所得の増加に伴い、消費者の個人意識は高まり続けており、これは他の国や地域の傾向と一致しています。 実際、企業の感情的なマーケティングは、車やパーソナルケアなどの商品だけでなく、牛乳や洗濯洗剤などの量販商品にも適用する必要があります。
今後、ニッチブランドの人気がさらに高まる可能性があります。 フォルクスワーゲンのブランドはこれまで中国で大きな成功を収めてきたが、その一因は、消費者が初めて冷蔵庫、自動車、携帯電話を購入する際、ブランドと知名度以外に頼るべき品質と安全性を示す指標がほとんどないことである。 消費者がより多くの購入経験を積むにつれて、ニッチなブランドを試すときにより安心感を持ち、ニッチなブランドの購入を自分の個性を反映する方法と考えるようになります。
中国の消費者はブランドを愛していますが、彼らのブランドロイヤルティは西側の消費者に比べてはるかに低いです。彼らは多くの場合、いくつかのお気に入りのブランドから選ぶことを好みます。
マッキンゼーの別の調査では、将来の見通しが複雑であることが示されている。明るい面としては、中国の若年層や富裕層はブランドに対する忠誠心が高いが、その一方で、中国の消費者が選択できるブランドの数は近年大幅に増加している。
過去 10 年間で、多くの国よりもはるかに遅れて、中国では現代的な小売チャネルが登場し始めました。 中国では、ショッピングは単なる必須の購買プロセスではなく、家族のレジャー活動とみなされています。 今後10年間で、特に屋外で働く移民や中小規模の都市の消費者など、ますます多くの消費者がショッピングの喜びを体験することになるでしょう。 しかし、この種のショッピングやエンターテイメントに対する需要は、中国の消費者にとってショッピングモールがもはや目新しいものではなくなったこと、また多くの形態のエンターテイメントの出現が人々に選択肢を与え、それがエンターテイメント産業と個人消費の発展を促進することなどの理由により、徐々に弱まるだろう。
ショッピングの斬新さは電子商取引でも続いています。忙しく混雑した大都市に住んでいる消費者は、さらなる利便性を求めており、e コマースはそのニーズを満たすことができます。
2020 年までに、電子商取引は小売売上高の 14% ～ 15% に寄与し、家庭用電化製品などの特定のカテゴリは小売売上高の 30% ～ 40% に達する可能性があります。 EC小売売上高に占める日用品の割合は現在の1％から10％程度に高まる。 オンライン ショッピングをサポートするモバイル デバイスの増加、オンライン決済と物流業界の急速な発展により、ショッピングの利便性と安全性が促進されています。
中国の消費者は、最も熱心で経験豊富なオンライン購入者に成長するでしょう。
2020 年のこの主流の中国の消費者は、私たちの前に明確であると同時にぼやけています。 明らかなことは、中国はこの道を選択しなければならないため、「他者」が存在する必要があるということです。製造コストの上昇を背景に、中国市場の影響力が増大し始めており、中国の消費社会化は急速に異なる現実的な意味を持っています。曖昧なのは、この道の途中にいくつかの問題が立ちはだかっており、「他者」が私たちが想像したものになり得るかどうかはまだ不明であるということです。
変革に欠けているものは何でしょうか?
2020年まではまだ8年あります。 中国の消費者志向社会への移行に最も欠けているものは何でしょうか?
消費者志向社会への移行において中国に最も欠けているのは、住民の消費に役立つ法律、規制、厳格な市場管理などの制度である。 言い換えれば、国の国民が消費にオープンであるためには、その国の制度システムが住民の消費に奉仕しなければならないということです。
米国では、すべての水道水が飲用レベルに達しており、安心して飲むことができます。市場で販売されている食品は厳格に検査されているため、有毒であることを心配する必要はありません。消費者は、市場で販売されているすべての服や靴が偽物であることを心配する必要はありません。なぜなら、それらは厳格に検査されているからです。米国には、製造された製品を米国市場に輸出するすべての製造業者に対し、最高品質グレードを使用しないよう要求する方法がある。米国市場での規制違反や偽造は厳しい罰則にさらされ、製造業者の倒産につながる可能性さえある。 これは米国だけでなく、ヨーロッパや日本の市場にも当てはまります。厳格なシステムにより、世界中の先進国が世界で最も安全な消費者市場となることが保証されています。
それに比べて、中国市場の状況は大きく異なります。 中国市場では高級品の売れ行きが好調ですが、中国市場は依然として非常に混乱しています。 典型的な例は、2008 年に数人の子供を死亡させ、30 万人の子供に影響を与えたメラミン粉ミルクが、今年復活したことです。 最近、国内の関連部門は、甘粛省、青海省、吉林省などで基準を超えるメラミンの使用事件を発見し、基準を超えるものは最高で500倍に達しました。 これは、2009年末に発生した上海パンダ粉乳と陝西金橋粉乳による複数のメラミン「回収」事件からわずか半年後に発生した、またしても重大な食品安全事件である。 国内市場では、メラミン粉乳などの悪質な事件に加え、廃油、偽薬、偽ワインなどの偽造事件が多発している。
このような劣悪な消費環境の市場で健全な消費社会は生まれるのでしょうか？ この市場が大きな制度改革を経ない限り。
国内市場の多くの人々は、中国には「世界の組立工場」があるものの、世界クラスのブランドがないことに不満を抱いている。 お金ができたので、世界のブランドも買いたいです。 ただし、誰もがこのアプローチを支持するわけではありません。 少し前に、上海フックス社がイタリアのファッション企業プラダ（PRADASPA）の株式の一部を取得し、経営権を握ろうとしたと発表したと言われている。 しかし、プラダは巨額の負債を抱えているにもかかわらず、「中国人に渡されると品質やスタイルが劣化する」との懸念から、プラダ家の誰も株式を中国人実業家の陸強に売却しなかった。
ブランドのコントロールは、消費者志向社会の典型的な特徴です。 中国は長い間、消費中心の社会ではなく、人々の消費を真剣に考えてこなかった。したがって、ブランドを使いこなし、ブランドを管理し、使用することができないのが普通です。 私たちがグローバリゼーションに介入する方法は、製造業の末端から「一生懸命働く」ことです。
中国の消費中心社会への変革はまだ始まったばかりである。この旅で最も不足しているのは資金や技術ではなく、厳格な制度と法律です。 これが達成できなければ、中国が消費社会として台頭することは困難になるだろう。
もう一つの鍵は、住民の実質所得の急速かつ安定した成長を確保し、消費拡大に向けた強固な物的基盤を築くことである。
11月8日に発表された中国共産党第18回全国代表大会報告書は、2020年までに都市部と農村部の住民のGDPと1人当たり所得を2010年比で2倍にすることを提案した。 中国共産党が住民所得倍増の目標を明確に表明したのはこれが初めてである。
所得分配制度の改革は計画・構想の段階にとどまるわけにはいかない。所得分配改革の入り口を見つけ、当初の所得分配改革を大幅に突破する必要がある。
次のステップは、消費の急速な成長を促すために所得分配などの改革を加速することだ。 住民間の所得格差を解消するために何らかの対策が講じられれば、新たな消費意欲が高まるだけだからだ。
例えば相続税の導入は、たとえスタートが10％程度（諸外国では30～40％がすでに30％）と低くても効果はある。 巨額の資産を有する一部の富裕層は、早期消費や資産譲渡を検討し、消費拡大に一定の役割を果たすだろう。
付加価値税については、たとえ象徴的な水準で引き下げられたとしても、一般的には企業への圧力が緩和され、それによって住民の所得が増加し、消費の成長が促進される。
データによると、現在、全国の住民の消費者信頼感指数は比較的高く、消費が急成長している地域は徐々に農村部や三線、四線都市に移行しつつある。
ニールセンの最新調査によると、世界の二大経済大国である中国と米国の信頼指数は上昇し、それぞれ108ポイントと83ポイントに達した。 その中で、2011 年第 4 四半期の中国農村部の消費者信頼感レベルは 114 ポイントに達し、全国第 1 位となりました。
当初の所得分配は利子の再分配の問題を伴うため実現が難しく、政府は大きな打開策を見つける必要がある。
今後、消費拡大に向けた新たな政策を講じる際には、免税、税還付、利子割引等の適切な検討が検討される可能性がある。 例えば、自動車や化粧品など、現在消費税が課税されている一部品目の消費税が緩やかに調整されます。 かつて贅沢品であったものが大量消費財となったものについては、段階的に消費税率を引き下げるか、消費税を課税しなくすべきである。
既存の消費政策による支援効果が減退した場合には、消費成長の可能性がある支援対象を深く探るべきである。 例えば、工業化の中期・後期段階と都市化のピーク期に入った中国経済の特性を踏まえ、中国経済を工業化の中期・後期段階からサービス経済時代に移行させ、経済成長中心から経済成長の安定化や民生向上など複数の目標のバランスをとる経済発展モデルへの転換を促進し、サービス消費の急速な成長を誘導するために、家事や介護などのサービス消費を政策支援の対象に適時に含めるべきである。
上記 2 つの鍵を効果的に解決することによってのみ、2020 年に私たちが想像する主流の消費者に真の意味で応えることができます。 ‘ブログ経由’
