AI コピーライティングの 4 段階の方法論: 「正しいが冷たい」から「クリックしたくなる」まで
完璧な作業レポートを書くことはできますが、150 ワードの IG 投稿を書くことはできません。これは、プロンプトが十分に強力ではないためではなく、AI を使用してコピーライティングを作成する方法論を学習していないためです。
ここ数年、企業研修で私が聞いた最も一般的な苦情は、「AI が書いたものは正しく見えるが、正しく感じられない」という文です。 ChatGPT を開き、「製品を紹介するために IG 投稿を書いてください」という文を入力します。出てくるものはきちんとした文法と完全な情報を持ち、Wikipedia のように見えます。 これを直接使用できないことは心の中ではわかっていますが、何が問題なのかはわかりません。
違いは実際には AI の機能にありません。 違いは、 ほとんどの人が気づいていないことです -公務の執筆とコピーライティングの執筆はまったく異なる脳回路です。
公務を書くことで、読者が誤解しないように、正しい言葉を使い、情報を網羅し、原因と結果を明確に説明するなど、正確さを追求する訓練が行われます。 コピーを書くことは別のことです:読者が読んだ後にどのような行動をとるか? これに必要なのは、明晰さではなく、粘度です。つまり、人々を止め、滑り続けさせ、リンクを押させるような引力です。
過去 5 年間、私はこの一連の違いを 4 つのステップ、3 層構造、および持ち帰り用のプロンプト テンプレートという方法論に分解してきました。 今日のこの記事では、それを全文書きました。
なぜ AI が書いたコピーライティングは常に劣っているのでしょうか?三層構造を分解してみる
優れたコピーライティングには、洞察力、構造、言語センスという 3 つの層が含まれています。 ほとんどの AI コピーライティングは第 1 レベルで失敗し、十分に改善されていない場合は第 2 レベルで失敗し、十分に差別化されていない場合は第 3 レベルで失敗します。
最初のレベルは洞察力です。 それは市場調査ではなく、読者の言葉にならない感情を言語に翻訳することです。 「良いメモアプリが欲しい」という読者は情報です。 「自分に嫌な思いをさせないメモアプリが欲しい」というのは洞察力です。 前者はレポートしか書けませんが、後者はコピーライティングが書けます。
2 番目のレベルは構造です。読者の脳は実際に誘導されます。 構造化されていないコピーでは、読者はすべてのステップを回転する必要があります。構造化されたコピーを使用すると、彼は滑り降りて、あなたが望む場所に到達します。 コピーライティングの世界で始めるのに最適な 3 つの構造は、AIDA、BAB、FAB です。後ほど実際のブランドケースを使ってご紹介します。
3 番目のレベルは音声です。 同じ文の「ようこそ」で、Apple が「こんにちは」と書くとします。これは Apple を意味し、Starbucks が「Hello, Partner」と書けば、Starbucks を意味します。 言語感覚はブランドの特徴です。ほとんどの人に最も欠けているのは、物事を正確に言う能力はあるものの、自分の口調がどのようなものであるかわからないことです。
これら 3 つの層を理解すると、AI コピーライティングの最も一般的な 5 つの地雷が明確になります。それは正しいが温かみがない (洞察力の欠如)、すべてを言おうとする (構造の欠如)、プロンプトが単純すぎる (文脈がない)、AI を最後まで信頼する (手作業による磨きの欠如)、ブランド トーンがない (言語感覚の調整の欠如) です。 それぞれは、上の層のいずれかの問題に対応します。
4 段階の方法論: 抽象化を実行可能なプロセスに分割する
3 層構造が地図であることを知っていても、より優れたライターになれるわけではありません。 安定した出力を実現できるのはプロセスです。 私は執筆サイクル全体を通して 4 つのステップを使用します。製品を解体する → 読者を囲い込む → デザインのプロンプト → 手動で磨きをかけるということです。
初心者とベテランの最大の違いは才能ではなく、時間配分です。 初心者は「書いて、修正して、修正して、書く」という磨きのサイクルに労力の8割を費やしており、準備作業は気軽に行うことができます。 ベテランは最初の 3 つのステップ (解体、聴衆、プロンプト) に労力の 80% を費やし、研磨段階では 20% だけで済みます。 前方の姿勢がしっかりしていれば、 背中の痛みは半減します。
ステップ 1|製品を分解する: 導入部分を組み立て可能な 3 次元キャンバスに変える
最もよくある間違いは、公式 Web サイトを開いて、AI に導入するための文章をコピーすることです。 その序文が「誰もが」読める最大公約数です。それを出発点として使用すると、コピーライティングは退屈になる運命にあります。
正しいアプローチは、製品を 3 つの側面に分割することです。コア セールス ポイント (1 文で 15 語以内の最も強力なもの)、独自の価値 (競合製品との最大の違い、この製品がなかったら読者はどうするか)、および使用シナリオ (読者が最も必要とする時間、状況、感情は何か、具体的なシナリオを 3 つ挙げる) です。
例を挙げてみましょう。 オンラインメモ作成ツールの中核となるセールスポイントは「強力な整理機能」ではなく、「AI が散らばったメモを構造化された知識ベースに変えるのに役立つ」ということかもしれません。独自の価値は「他のツールよりも 10 個多い機能」ではなく、「他のツールでは分類するよう要求されるが、このツールではそれをやってくれる」ということになります。このような文章であれば、AIは何を書けばいいのか一目で分かります。
ステップ 2|聴衆をロックする: 「人々のグループ」を「1 人」に減らす
職場のコミュニケーションでは、考えられるすべての読者を考慮する訓練が行われますが、コピーライティングではその逆が行われます。特定の人をターゲットにする必要があり、具体的であればあるほど良いのです。 「25歳から35歳までの都市部の女性」という表現は具体的ではありません。 「月曜日の朝 8 時半に地下鉄に乗って携帯電話を使用する 28 歳のマーケティング アシスタント」は十分に具体的です。
私は、聴衆のポートレートを完成させるために 6 つの要素を使用することに慣れています。それは、基本情報、日常のシーン、現在の問題点、深い欲求、反対の理由、言葉の使用習慣です。 最初の 4 つはコピーで何を言うべきかを決定し、最後の 2 つはコピーで何を言えないかを決定します。 同じ商品が 3 つの異なる視聴者をターゲットにしており、まったく異なる 3 つの冒頭文を作成することになります。この練習を一度行うと、「全員に向けて書く」という古い習慣には戻れなくなります。
ステップ 3|デザインの 5 つの要素プロンプト: 最初の 2 つのステップの結果を委任状に変換します。
優れたプロンプトは呪文ではなく、完全な委任状です。 私は、役割、状況、タスク、形式、例という「5 つの要素」のフレームワークを使用します。
役割はAIにどのアイデンティティを使用するかを指示し(シニアコピーライター?マーケティングディレクター?)、状況は製品の分解と聴衆のポートレートに挿入され、タスクでは特定の動詞が使用され(1つ書く/書き直す/3つのバージョンを生成する)、形式によって単語数、段落、構造が決定され(AIDA?BAB?)、AIがトーンを調整できるように、サンプルはあなたが書いた最も満足のいくテキストの1つまたは2つの段落に貼り付けられます。
ちょっとしたコツがあります。サンプルをプロンプトの最後に置くことです。 AIは最後に見たものを優先して調整し、この小さな調整によりトーンをより安定させることができます。 プロンプト設計のその他の原則については、以前に書いた「AI 時代の精密な質問スキル」を参照してください。
ステップ 4|手動編集: 魂の 30% を戻す
AI は、構造、情報、文法、流暢さといったライティング レベルの 70% を達成するのに役立ちます。 残りの30%は何でしょうか? それは読者に対するあなたの洞察力、あなたの独特の口調、あなたの拒絶です。 原稿を推敲せずに提出する人も多く、その結果は「一目見ただけでAI」になってしまいます。
原稿を磨き上げるための 3 つの原則はシンプルです。冗長性を削除する (各段落で 1 文、各文で 2 語を削除する)、リズムを調整する (いつも長い場合は短い文を追加する、またはその逆)、そして何か特別なものを追加する (動詞を置き換える、自分にしか使えない比喩を追加する、自分の実体験を含める) です。
比較のために。 AI 原案: 「このメモ作成ツールは高度な AI テクノロジーを使用して、ユーザーが散在する情報を自動的に整理できるように支援し、ナレッジ管理をより効率的にします。」原稿を推敲した後、「その気持ちを知っていますか?メモを書いた後は決して見つからないのです。このツールの AI がメモを分類してくれます。そして、3 か月後でもメモを見つけることができます。」その差はたったの30%です。
3 つの物語フレーム: どれを選択するかは、読者の立場によって異なります。
4 つのステップのうちのステップ 3 で「構造」について説明しました。 ここでさらに詳しく説明します。 AIDA、BAB、FAB は厳格な公式ではなく、読者の旅路における 3 つの異なる入り口です。
AIDA(注意→関心→欲求→行動)は、「読者がまだニーズがあることに気づいていない」シナリオに適しています。 Asana の企業ブランド動画は教科書的な例です。 注目を集めるために「多忙な仕事で週に 3 日近く消耗する」などの具体的な数字で始まり、次に抽象的な価値 (明快さ、説明責任、効率性) を具体的な結果に変換し、最後は信頼の裏付けとして「100,000 人以上の顧客」で終わります。
「読者がすでに苦しんでいるのに解決策がない」 場面にはバブ(Before→After→Bridge)が適しています。 Grammarly の教育をテーマにした広告は、実際には「弱い BAB」です。 Before として幼稚園から高等学校までの教育現場の課題を使用し、After としてより良いコミュニケーション能力を身につけるための生徒のビジョンを使用していますが、Bridge (Grammarly のやり方) はより抽象的に書かれています。 BABを練習したい場合は、Bridgeをできるだけ具体的に書きます。
FAB (Feature → Advantage → Benefit) は、「読者がすでにプランを比較している」シナリオに適しています。 Canva Pro の製品プロモーション ビデオは、連続的な FAB の好例です。 一般的な特典の冒頭、中央に各機能 (Magic Resize、Brand Hub、Beat Sync) の小さな FAB、最後にトライアル CTA があります。 関数名自体が利点を暗示しているため、長々と説明する必要はありません。
構造を選択するときに心配しないでください。読者がまだ玄関にいる場合 (必要性があることに気づいていない場合)、AIDA を使用します。読者がすでにドアをノックしている場合 (傷つきますが解決策はありません)、BAB を使用します。 読者がすでに 2 つの会社を比較している (選択している) 場合は、FAB を使用してください。
3 つのシナリオの違い: 世界を支配するために同じバージョンを使用しないでください
4 つのステップは一般的な方法論ですが、ソーシャル投稿、電子メール、ランディング ページにはそれぞれ独自の仕様があります。
ソーシャル投稿は注目を集めるはずです。 IG はビジュアル優先、コピーライティング支援、最初の 3 行で「展開」するかどうかを決定します。 スレッドは会話的で、本物で、欠陥がある必要があります。 完璧なコピーは好まれません。 LinkedIn の最初の行は「フック」であり、最後には引用可能な引用符が必要です。
メールとニュースレターの主題が 50% を占めます。 開封率の違いは件名が 30 語かどうかだけです。メールが行うことは 1 つだけです。 つまり、1 つのメイン CTA を宣伝するだけです。 オプションが多すぎると、誰もクリックしなくなります。 トーンは広告のようなものではなく手紙のようなものにし、「私」、「あなた」、そして実際の日付や詳細をもっと使用してください。 私の電子ニュースレターのワークフロー全体の詳細は、「Ulysses + AI ライティング ワークフロー」に書かれています。
ランディング ページはコピーライティングの究極の課題です。あなたのことをまったく知らない人に、90 秒以内に下にスクロールし続けるかどうかを判断してもらう必要があります。 私は、逆ピラミッド型の 5 つの段落構造を使用することをお勧めします。ヒーローの段落 (主文 1 つ + 添え字 1 つ + 主要な CTA)、問題点の段落 (具体的な問題点を 3 つ読者自身の言葉で書く)、解決策の段落 (前後の比較)、社会的証明の段落 (3 つの実際の経験 + 数字)、および最後の CTA 段落 (最後の説得 + 「なぜ今」のプッシュ) です。
隠れた利点: 専門用語を一般的な言語に翻訳できる
多くの人が見落としていることが 1 つあります。 それはプロにとってのコピーライティングの最大の利点は、実は他の人が持っていないプロフェッショナルなコンテンツを持っていることです。 あなたは会社の製品を理解し、業界に精通しており、部外者には見抜けない詳細を知っています。 問題は「翻訳」だけです。
私が教えているのは「三段階翻訳法」というツールです。最初に業界用語を使って核となる価値観を段落に書き(原語)、次にそれを部門を超えた同僚が理解できるバージョン(中級レベル)に書き直し、最後に高校生が入力できるバージョン(一般向け)に書き換えます。
例を挙げてみましょう。 原文: 「この製品は、Transformer アーキテクチャの自己教師あり学習手法に基づいています。比較コーディングを通じて低リソース言語の語彙表現品質を向上させ、GLUE ベンチマークで低リソース言語の語彙表現品質を 4.2% 向上させます。」公開版:「AIが言語を学習するには、通常、大量の教科書が必要です。しかし、その言語(台湾語、アボリジニ言語など)の教科書がなければ、AIはうまく学習できません。当社の製品は、AIが非常に少ないデータからより正確に学習できる新しい方法を設計し、テスト結果は40%向上しました。」 2 つの段落は同じことについて語っていますが、アクセスできる読者はまったく異なります。 AI はこの翻訳リンクに特に優れています。用語のバージョンを与えて「高校生に話せるバージョン」に書き直すよう依頼すると、3 つまたは 5 つの候補から選択できるようになります。 これは、「AI コピーライティングを使用して自分自身をマーケティングする」で私が繰り返し強調したことです。専攻は自信であり、AI は増幅器です。
書いたら、3 層のルーブリックを使用して自分でチェックしてください
仕上げることが終わりではありません。 私は 3 層のルーブリックを使用して自己検査を行うことに慣れています。これはスコアではなく、読者として見ているものと読者が本当に関心のあるものとの間の距離を調整するものです。
洞察力: データ層 (年齢、職業) を見ていますか、それとも心理層 (暗黙の恐怖) を見ていますか?読者が言っていないことが分かりましたか?地雷:特定の人物を見ずに、「若者は~が好き」という人口統計の説明だけを書きました。
構造力: 使用している AIDA/BAB/FAB は読者の現在の段階に適していますか?開口部にフックはありますか? 地雷: 8 つのセールス ポイントが 200 語に詰め込まれており、結末が読者に次のステップを知らせません。
言語認識: 人間のように読みますか、それとも AI のように読みますか?ブランドやシーンに合わせたトーンになっていますか? 地雷:「衝撃的なデビュー」、「プロフェッショナルに作られた」、「ユニーク」などのマーケティングスローガンがあります。
全体的にもう一つ地雷があります。これを読んだ後、このコピーはどのブランドでも使用できると感じるでしょう。 それは平均的すぎて差別化ができません。 優れたコピーライティングは、人々に「これはこのブランドでしか書けない」 と感じさせるものでなければなりません。
コピーライティングは才能ではなく、反復練習のプロセスです
最初の文に戻ります。完璧な作業レポートを書くことはできますが、150 ワードの IG 投稿を書くことはできません。 それはあなたに才能が足りないからではなく、このプロセスをまだ実践していないからです。
実務経験は情報の明確さを与え、コピーライティングのトレーニングは言葉の粘度を与えます。 明瞭さを諦める必要はありません。 見知らぬ人が立ち止まり、読み進め、そのリンクをクリックしたくなるような声のトーンを学ぶ必要があるだけです。
この方法を試してみたい場合は、今日からできることが 3 つあります。
まず、最もよく知っている製品 (会社のプロジェクト、副業、家族経営の店舗など) を選択し、15 分かけてその製品の 3 次元キャンバスを作成します。 核となるセールス ポイントを 15 単語未満に減らすように努めてください。
次に、この作品の観客のポートレートを 3 つ書き、それぞれの冒頭に 1 つの文を書きます。 3 人が同じ製品についてまったく異なる 3 つの文章を書くことがわかります。 この感覚は非常に重要です。
3 番目に、5 要素のプロンプトを使用して IG 投稿を作成します。 AI によって与えられたバージョンを直接使用しないでください。 3 つの原則を適用して原稿を一度磨き、3 層のルーブリックと照らし合わせて自分自身をチェックします。
これら 3 つを実行すると、AI が与えた 70% と自分で追加した 30% の差が自分の目でわかります。そのギャップこそがコピーライティングの真骨頂です。
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