關於 溝通技巧 的文章,共 3 篇,由新到舊排列。
「我很喜歡這個團隊,但是想談調薪。」一個連接詞,就讓前半句的善意歸零。艾琳.麥高夫在《會溝通的同事有祕密》裡,把職場不成文的語言一句一句攤開。這篇讀書心得整理期望結果與四個變數、面試談薪拒絕離職背後共用的三個底層動作,也談腳本的極限、臺灣職場的轉譯,以及 AI 時代為什麼更要學會跟人說話。
在答案唾手可得的年代,最稀缺的是好問題。《精準提問的關鍵技巧》這本書把提問從直覺與天賦,拉回到可學、可練、可複製的技術,教你在會議、談判、日常對話裡用提問取得主導權。
昨晚寫的那篇別再輕易說「你慢慢來!」,原本只是用來自我提醒,沒想到發表之後,竟得到不少的迴響。讓我既驚且喜,也決定再來跟大家分享另一句要謹慎使用的話語。 「你辛苦了!」 和「你慢慢來!」如出一轍,「你辛苦了!」這句話的出發點絕對是出自善意和貼心,也是大家在職場上或日常生活中常聽或者常說的一句話吧? 但是,為什麼這句聽起來貼心的話語,卻愈來愈讓我覺得要謹慎使用呢?
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