「二重軌道の変革」への推奨序文: 企業の変革は、位置付けの変更、思考のアップグレード、プロセスの革新から始まります。
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最近、「【デジタルトランスフォーメーション】(https://www.bnext.com.tw/search/tag/%E6%95%B8%E4%BD%8D%E8%BD%89%E5%9E%8B)」という話題が非常に人気になっています。テクノロジー雑誌や金融雑誌がこのテーマをカバーストーリーとして使用しただけでなく、多くの企業も私に問い合わせてきて、自社の変革を手助けしたいと考えています。
簡単に言うと、「デジタルトランスフォーメーション」とは、企業が新興テクノロジーを利用して新しいビジネスや機会を見つけるプロセスです。 「デジタルトランスフォーメーション」が社会にもたらす意義は、企業に豊富なビジネス上の利益や機会をもたらすだけでなく、効率の向上やリスクや事故の削減なども当然含まれます。
「デジタルトランスフォーメーション」は企業の中核的な競争力の源泉であり、企業が次の利益の方程式を生み出すための重要なエンジンとなっていますが、実際には、将来のビジネスチャンスの定義、顧客ニーズの理解と問題解決など、企業の持続的発展にとって「デジタルトランスフォーメーション」よりもはるかに重要な重要な課題がたくさんあります。
企業のアップグレードと変革について話すと、5 年以上前、私が友人のグループとともに [台湾電子商取引起業家協会] (https://www.facebook.com/groups/taiwan.ecommerce/) (TeSA) を設立したことを思い出さずにはいられません。私たちの本来の目的は、地元の電子商取引業界の成長と繁栄に同行し、痛みを伴う変革期を無事に乗り越えることです。
過去数年間、私たちは多くのコース、講義、アクティビティを開催し、多くの伝統的な商人を指導する電子商取引大学も設立しました。当社は、ビジネス マーケティングに適切なチャネルを見つけ、広告投資収益率 (ROAS) と投資収益率 (ROI) を向上させるのを支援するだけでなく、これらのビジネス オーナーが会社の草の根の人材をトレーニングし、さまざまなテクノロジー ツールを使用して顧客とのコミュニケーション チャネルを確立することも支援します。しかし、最も重要なことは、チームのメンバー全員が強力な [Growth Mindset] (https://www.writers.tw/2017/04/mindset.html) (Growth Mindset) を確立できるようにトレーニングすることです。
いわゆる「成長マインドセット」は、米国のスタンフォード大学の心理学者によって開発されました [Carol.ドゥエック](https://www.ted.com/talks/carol_dweck_the_power_of_believing_that_you_can_improve? language=zh-tw) キャロル S. ドゥエック教授によって提案されました。彼女は、個人の可能性を実現するにはこれ以外に方法はないと信じています。目の前の困難に果敢に挑戦するからこそ、成長のチャンスが得られるのです。たとえ失敗したり、目標が達成できなかったとしても、それは自分の能力不足のせいではありません。このときこそ、その過程を思い出し深く反省し、成長への道を歩み続けなければなりません。
確かに、アップグレードと変革が必要なのは、電子商取引やインターネット企業などのハイテク企業だけでなく、多くの伝統的な産業もこの問題に直面するでしょう。スコットのように。アンソニー（スコット・D・アンソニー）、クラーク。クラーク・G・ギルバートとマーク。 Mark W. Johnson Johnson) と他の 3 人の著者による「[Dual-track Transformation](https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010808399?utm_source=vista&utm_med ium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-202004)」[マニラ ウォーター] Conservancy](https://www.manilawater.com/)(マニラ ウォーター) の事例は印象的です。
マニラ水保護会社は 1997 年に設立された官民パートナーシップです。会社設立の目的は、マニラ東部のすべての家庭に信頼できる飲料水を提供することです。しかし、卓越性を追求する場合、過去の成功体験が障害となる場合があります。新たな成長の機会を見つけるために、運用チームはさまざまなアプローチを採用しました。
3 人の著者は、「[デュアルトラック変革](https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010808399?utm_source=vista&utm_medium= ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-202004)」で、フィリピンのマニラ水道の事例を詳しく分析し、段階的に説明しています。成長のギャップを特定し、解決すべきすべての問題を明確にするためにどのように時間を費やしたか。次に、新たな成長計画の目標と境界線の設定を開始し、最も大きな成長の可能性がある戦略的ビジネス チャンスの 2 つの分野を選別しました。
成長にはしばしばリスクが伴うことを知っておく必要があります。この本には、マニラ水保護団体のチームが市場のニーズと変化をどのように察知し、投資家に方向転換を促し、元の中核事業を見直す強力な計画の使用を支持するよう説得したかについても詳細に記録されています。
[本書](https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010808399?utm_source=vista&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm _campaign=ap-202004) 3 人の著者は、選択する勇気、明確で集中した思考、好奇心、そしてやり抜く信念を持つよう、すべての人に勧めています。彼らはまた、複線的な変革アーキテクチャの公式を概説し、大多数の企業経営者に最適なソリューションを提供しようとしています。これにより、市場への移行後に企業がより強くなり、収益性が向上し、それによって大規模な新しい市場を創造する機会の窓が開かれます。
メディアが「デジタルトランスフォーメーション」を称賛する時代において、デジタルツールだけに依存するだけでは十分ではありません。時代に遅れずに忠実な顧客を受け入れたいのであれば、位置付けの変更、考え方のアップグレード、プロセスの革新などの措置を講じる必要があります。 「デュアルトラック変革」という本は間違いなく、机の上に置いていつでも読むのに適した行動ガイドです。
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