Apple Pay點燃臺灣行動支付最後一把火
Apple Pay讓信用卡從紙本解放 Apple Pay是美國蘋果公司所推出的行動支付和電子現金服務,於2014年9月9日舉行的iPhone 6活動上首度對外發表,消費者可透過iPhone、Apple Watch和iPad等行動裝置來支付款項,提昇購物體驗。
顧客關係與維繫:心態對了,生意就來了
本文作者是廖桂香,在飯店、餐飲業服務超過25年以上,於餐飲服務、顧客關係管理與教育訓練等領域擁有多年的實務經驗。感謝慨允授權登載,謹此申謝。 有一位在企業擔任特助的林小姐,跟我聊起最近公司選擇到餐廳舉辦活動的過程。她回憶起上次去臺北一家餐廳接洽訂位的事宜,但該餐廳經理的反應讓她覺得不太舒服。事後檢討起來,覺得服務態度很重要,也很可能會影響消費者的若干決策。
揭開「訂閱經濟」的 神祕面紗:從價格的競逐到體驗的提昇
說到「訂閱」,你會立刻想到什麼?訂報紙、雜誌、有線電視(第四臺)?還是每個月花149元,訂閱線上串流音樂服務? 你可曾想到,現在「訂閱」的領域已經不只侷限在報紙、雜誌等有形商品上,更可以結合集資的概念,讓社會大眾可以透過「訂閱」的力量,來支持自己喜歡的意見領袖或網紅。
Growth Hacker:未來10年含金量最高的職業
「成長駭客」是結合行銷與技術的新型態人才。本文介紹成長駭客的核心概念、萊恩.霍利得的四大關鍵心法,以及如何透過數據驅動與跨界思維,打造能自我成長的行銷機器。
電商人這樣帶領團隊:每月一信,和員工搏感情
本文作者是鐘基啟,秒創超網股份有限公司的總經理與共同創辦人。感謝慨允授權登載,謹此申謝。 因為Eddie的建議,從去年開始我在公司的管理上施行員工「每月一信」的機制。因為沒有讓員工寫日報表,而且電子商務產業所有的績效都可以在線上透過數字呈現,所以也不是很需要員工回報,才能知道具體的成效與進度。重點是我也不想看,但如此一來,就會與一些庶務型或內勤的員工脫節。
App開發者的生意經:賣T恤好像賺得比較快
今天從灣區日報看到一則有趣的報導,有位App開發者為了籌措參加WWDC大會的旅費,同時也為了彰顯他對Objective-C的支持,於是設計了一款恐龍圖案的T恤,並透過Twitter宣傳。孰料竟然收到不錯的成效,讓他大嘆以後別再開發App,乾脆去賣T恤好了!
《辦到了日記》閱讀心得:追求進步,從最簡單的積累開始
今天收到采實文化的贈書《辦到了日記》,這是一本看起來小巧卻頗有意涵的好書。我刻意放下手邊的工作,立刻開始閱讀,沒想到愈讀愈有意思,和作者之間的對話彷彿也獲得了回饋與共鳴。 作者永谷研一提到,「完成的小事」比你想得重要。我真的很認同這點,別以為一些瑣碎的小事就不重要,或者非要幹一番轟轟烈烈的大事才算成就。
淺談企業官網規劃:從瞭解需求和提供價值開始
日前接受經濟部中小企業處新創企業價值共創計畫的邀請,為某家新創公司提供輔導諮詢。為了快速切入重點和提供必要的協助,我在事前便上網做了功課,花了一點時間研讀這家公司的基本資料,也了解他們的商品、服務和商業模式。 在瀏覽這家公司網站時,我發現了一些官網設計上常見的問題,包括:弄不清楚這個網站為誰設計、不容易找到關鍵資訊、動線設計不清、文案與公司簡介過於八股等等。
《從0到1》:協助創業者找到正確的方向
如果你正在從事網路相關領域的業務,或者想要投身創業行列,那麼多半聽過彼得.提爾(Peter Thiel)的大名。但倘若你還不知道他的能耐,讓我小小提示一下:他是PayPal的共同創辦人,也是第一位以個人身分挹注Facebook的投資者。 ──更令人驚訝的是當年他所投入的50萬美元,在短短八年內就翻升5200倍,增值到26億美元之譜。 彼得.提爾的成功其來有自,他除了有敏銳的眼光,也擅長創新和執行。
《代做功課股份有限公司》:勾起我的童年回憶和創業夢
今(2017)年五月,偶然收到天培出版社的來信,編輯表示曾在網路上看過我所發表的文章,也對於我和《代做功課股份有限公司》一書之間的真摯情感留下深刻的印象。有鑑於中文版已經出版二十周年,出版社希望推出全新修訂版,希望可以摘錄我的一段文字,放進新書之中當成推薦語。 我應該可以算是看嶺月女士翻譯的童書長大的吧?尤其是《代做功課股份有限公司》和《巧克力戰爭》,這兩本書留給我的印象最為深刻。
堀江貴文和藤田晉攜手合作,打造日本社交媒體755
會知道755這個日本近年來快速崛起的社交媒體,其實是因為看了幻冬舍創辦人見城徹的新書《人生是一個人的狂熱:日本暢銷書之神見城徹化憂鬱為驚人能量、解工作與生活之苦的生存之道》(たった一人の熱狂-仕事と人生に効く51の言葉)。 書中提到他和堀江貴文、藤田晉的好交情,也因為此一緣故應允開始使用755(7gogo)這個同時具有手機App和網路端介面的社交媒體,如今也變成這個社交媒體的活招牌。
《價值主張年代》:展現商業模式與服務價值的藍圖
也許是受到Google、Facebook等網路巨擘從無到有的創業成功啟迪,近年來包括臺灣、日本、中國等世界各國,紛紛刮起一陣創業風潮。近年來有關創業主題的書籍汗牛充棟,而今天我想延續這個趨勢,同時深入核心,和大家一起來探究企業要如何執行才能邁向成功的康莊大道。 提到公司成功的關鍵,想必會有很多人立刻想起「商業模式」。的確,放眼全球成功的企業,幾乎都有明確的商業模式。
《這是你的店:超級店長成功手冊》:從零開始,打造自己的王國
自從捷運松山線通車,漫步松山區南京東路、八德路一帶的時候,我看到許多街角的老店面,紛紛有了嶄新的氣象。有些店面開始翻新、裝修,也有的商家大興土木,喜迎新品牌商家入駐。毫無疑問,這些店東搶發捷運通車財的意味相當明顯,畢竟好的地理位置往往可以帶來人潮,而人潮也就意味著無窮的商機。
營造壽司店的風景,從用心擁抱每位過路客開始
已故的日本前參議院議員兼知名作家藤卷幸夫曾在《頂尖人才的街頭思考術》一書中,總結出一套「街頭思考術」,號稱只要透過「五公尺距離觀測法」,就可以立刻掌握到熱門店家的銷售祕密。 這和近年來時興的「路上觀察學」,也有異曲同工之妙。嗯,我也喜歡在街頭邊走、邊思考,透過觀察淬鍊自己的商業直覺力。今天下午在回家的路上,發現大馬路邊的某家壽司店,彷彿有些不一樣?
火車快飛:從遊戲學習流程設計與跨部門溝通
火車快飛、火車快飛,越過高山、飛過小溪,不知走了幾百里?快到家裡、快到家裡,媽媽見了真歡喜…… 一直很喜歡運用遊戲化(Gamification)的元素和機制,設法解決日常生活中常見的問題,加上最近正在看《遊戲化實戰全書》這本書,便很想有機會可以透過實作來增進自己對於遊戲化的認知與瞭解。