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關於 經濟日報 的所有文章
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工具會變，原則恆久：讀 Meta 行銷長舒茲《點擊成長》，找回數位行銷的判斷力
在《經濟日報》寫專欄這些年，我看著太多新工具被吹捧成行銷的未來。Meta 行銷長亞歷克斯・舒茲的《點擊成長》之所以值得讀，不在於招式，而在它幫你建立判斷力——掌握「工具會演進，原則恆久遠」與「增幅效果就是一切」兩大指南針，潮水退去時，才知道真正讓行銷有效的是什麼。
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服務即行銷：AI 時代，最好的行銷是讓人感覺不到在行銷
在傳統邏輯裡，行銷負責點燃慾望，服務負責收拾殘局。但當 AI 從諮詢工具進化為有執行力的生活代理人，最高明的行銷是先用服務建立不可替代的依賴，讓交易自然發生。本文談助理化行銷、第一方資料紅利，以及為什麼未來的行銷人必須長出產品經理的腦。
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策展型行銷時代來臨：當 AI 寫得比你快，品味才是你最後的護城河
當 AI 能以最低成本量產正確卻平庸的內容，行銷人真正的競爭力，不再是寫多寫快，而是能否憑著品味與觀點完成策展。本文整理我發表於《經濟日報》的觀察，談策展型行銷為何會成為未來核心趨勢、品味為何難以被演算法取代，以及行銷人該如何從內容生產工廠轉型為受眾的數位導航員。
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精準數據敘事：讓報表開口賣錢，AI 時代最稀缺的商業翻譯力
原發表於《經濟日報》。在 AI 與自動化工具愈來愈強的今天，會寫 SQL、會拉數據的人已經不稀奇，稀缺的是會讓數據說出商業故事的人。本文拆解精準數據敘事（Data Storytelling）的三項核心能力與三個落地行動，讓報表不再躺在儀表板裡睡覺，而是成為說服高層與客戶投資的商業邏輯。
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善用 AI Agent 數位分身，從中高階主管升級為 Agent 總司令
ChatGPT 時代已經過去，取而代之的是能自主規劃、跨系統執行與多人協作的 AI Agent。中高階主管如何重構工作流，讓數位分身為你打仗？
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AI 代理人來了！中小企業的服務力如何全面升級？
從聊天機器人到 AI 代理人，中小企業的客戶服務正經歷一場革命。本文解析 AI Agents 如何具備推理、導購與執行能力，成為企業的虛擬合夥人。
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獨特品牌聲音，打造 AI 時代的護城河
當 AI 能輕易複製傳統廣告內容，品牌如何脫穎而出？答案是打造獨特的品牌聲音——一種不可取代的專業調性，讓顧客因信任而購買，而非因廣告。
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活動行銷新思維：低成本高回報的體驗策略，讓品牌被看見
從 Alex Honnold 攀登臺北 101 的創舉，看 2026 年如何不砸大錢卻創造病毒式傳播效應。掌握夥伴共創、科技整合與目的導向三大策略，讓你的活動行銷以小博大。
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四步驟玩轉文案魔法
你可能把咖啡豆烘得很有韻味，卻輸給連鎖品牌的廣告轟炸。文案寫作不是作文比賽，而是一套能被複製的轉換工程。本文分享 FAB 框架與四步驟文案法。
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社群軟體傳訊，重塑品牌對話
🚀 本文原發表於《經濟日報》 清晨 7 點，你躺在床上滑手機，突然想起昨晚在網路上看到的某款新球鞋。你沒開官網、沒打客服，只在該品牌的 LINE 傳了句：「那雙炫黑色的款式還有貨嗎？」不到 30 秒，AI 助理回覆庫存、推薦相似款，還貼心提醒你上月買過同系列的外套。於是你不假思索直接下單，就像和朋友聊天一樣。 這不是未來預言，而是即將發生的商業日常。
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AI 代理革命，打造行銷迴圈
🚀 本文原發表於《經濟日報》 在行銷戰場上，最昂貴的資源往往不是預算，而是人。過去，我們習慣用 ChatGPT 來幫忙撰稿、摘要或改寫；如今，AI 能夠自動呼叫外部工具、查資料、生成內容並排程發布。這種能力的演進，意味著AI從輔助走向代理。 舉例來說，我們可讓多個 AI 協作完成任務：一個代理負責撰寫廣告文案，另一個代理則分析點擊率與轉換率，再由第三個代理根據成效自動調整行銷策略。
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AI 瀏覽器革命，帶動數位行銷大洗牌
本文原發表於《經濟日報》 當你再次打開瀏覽器，是否感覺它已從單純的搜尋頁面工具，蛻變成智能夥伴？時序即將進入 2026 年，數位行銷將迎來三大核心變化：優化邏輯轉型、流程自動化主導以及可信度與隱私雙重壓力。職場人士若不即時升級，將被時代甩在後頭。 AI 瀏覽器的核心變革在於，它們整合對話式AI、任務代理、內容摘要與頁面整理功能。用戶無須逐頁跳轉，只須一句話，就能讓瀏覽器查資料、比對內容與產出草稿。
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搜集靈感，從善用 ChatGPT 開始
本文原發表於《經濟日報》 說到 ChatGPT，相信大家都耳熟能詳，但不知你都拿它做什麼呢？很多人只是把它當成是一個解悶的玩意兒，要它說說笑話或是猜猜謎。嗯，這當然沒有什麼不可以⋯⋯但是，你知道 ChatGPT 也可以應用在職場上，幫你提升生產力嗎？ 除了可以讓 ChatGPT 幫忙寫商品文案、整理會議紀錄，甚至做讀書心得摘要，其實它也可以成為我們工作與生活中的好幫手。
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掌握生成式 AI 遊戲規則
本文原發表於《經濟日報》 最近有關 AI 的話題正夯，不知道你是否曾關注美國 NVIDIA（輝達）公司的執行長黃仁勳在臺大畢業典禮上的致詞演講呢？黃執行長提醒大家想在 AI 新時代安身立命，就要奮力跑起來！ 他說：「要跑起來，不要用走的！不論你是要去捕食，還是擺脫成為獵物的命運。
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營造個人品牌力，刷新企業形象
🚀 本文原發表於《經濟日報》 上班族需要打造個人品牌嗎？已有愈來愈多的企業開始鼓勵員工建立個人品牌，將自身專業與公司價值緊密連結。尤其在 AI 與新媒體迅猛發展的今日，職場人士不僅能為自身打造更具競爭力的職涯路徑，更能為企業品牌注入活力與信任感，創造雙贏價值。
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食品行銷，善用 AI 說故事
🚀 本文原發表於《經濟日報》 2025年，許多行銷人開始擁抱 AI。尤其對食品產業而言，不只是一場科技升級，而是一場關於速度、感官與文化理解力的革命。 食品行銷不只是推廣產品，它還是一種關於味覺想像，一種視覺與語言共同編織的誘惑，而今天，生成式 AI 讓這樣的誘惑進入即時製作與大規模客製的全新階段。
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善用 OGSTM 策略工具，構建行動藍圖
在全球局勢詭譎多變的時代，企業面臨前所未有的挑戰與轉型壓力。《經濟日報》專欄作家鄭緯筌介紹一套實用且具系統性的策略工具——OGSTM。這個由 Objective、Goal、Strategy、Tactics 與 Measurement 構成的五步驟模型，能協助企業明確訂定方向、層層拆解行動方案，並建立橫向對話與垂直共識的橋樑。透過具體案例解析，本篇文章揭示 OGSTM 如何成為企業領導者推動組織溝通與敏捷決策的關鍵利器，打造真正能落地的行動藍圖。
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品牌故事，要能引起共鳴
許多人以為品牌故事要有跌宕起伏、充滿戲劇張力才能動人，其實真正能打動人心的，是能引發共鳴的敘事。本篇專欄由《不會寫程式也能創立個人品牌和變現》作者鄭緯筌撰寫，分享五個實用步驟，教你如何從受眾視角出發、用真誠語氣說故事，讓品牌敘事不再只是資訊堆疊，而是觸動人心的溝通行動。從問題出發、營造情境、擁抱真實，到像對朋友說話般的語氣轉化，這些技巧將幫助你打造讓人願意記住、轉發、甚至產生信任與購買的品牌故事。
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善用生成式 AI 助力內容行銷
有別於傳統的廣告，內容行銷專注於與消費者建立長期關係，提供資訊或娛樂價值，而不是直接推銷產品或服務。建議大家可以透過文章、影音、圖片、部落格、電子書和社群媒體貼文等多種形式，來從事內容行銷。
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運用三個階段，打造SEO思維的內容策略
乍看之下，把內容規畫好之後然後發布應該就沒事了，但為確保內容行銷的成效及優化內容產製的流程，必須借助諸多數位工具進行測量。而測量的指標，除了基本的流量、閱覽次數和粉絲人數，也可多關注互動數、評論數和分享數等。
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善用PDB三角行銷，優化顧客體驗
本文作者為鄭緯筌，原發表於《經濟日報》 行銷大師科特勒（Philip Kotler）在其著作《科特勒談新行銷：大師給企業的新世代行銷建議》中提到，所有的行銷策略皆建立在STP的基礎之上，也彰顯了區隔化（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）以及定位（Positioning）的重要性。
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與其擔心被 AI 取代， 不如把自己與公司 「AI化」
事實上，AI的應用已經深入滲透到各個角落，並等著大家延伸開發出更多應用，以目前來說，AI在企業與職場，有幾種主要的應用面向： 1. 網路安全：網路安全可說是一個日益重要的領域，尤其是在數據洩露和網絡攻擊越來越頻繁的今天，AI可以幫助企業更有效地識別和防止安全威脅。 • 詐騙檢測：AI演算法可以即時分析交易數據，用來辨識異常的模式和可能的詐騙行為。
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善用標點符號，強化銷售宣傳
本文作者為鄭緯筌，原發表於《經濟日報》 說到標點符號，我們從小都有學過，相信大家都不陌生。從比較學理的角度來說，標點符號是一種用以輔助文字記錄語言的符號，主要用來表示停頓、語氣以及詞語的性質和作用。 如果我們從商業宣傳和推廣的角度來看，標點符號是幫助你與目標受眾溝通的工具之一。無論是商品文案或產品企劃書，標點符號就像路標，引導他們來閱讀你的內容，其重要性不言而喻。
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行銷大進化，從四個面向出擊
本文作者為鄭緯筌，原發表於《經濟日報》 《提高思考解析度：四大視角轉化模糊思維為精確行動》一書的作者──日本東京大學創業加速器FoundX總監馬田隆明，揭示一個關鍵觀察：優秀的創業者，通常具備「高解析度」思考能力。他們不僅深刻地理解顧客需求，更能夠提供清晰、直接又有效的解決方案。 馬田隆明指出，這些成功創業家的思考和行動模式中存在共通之處。
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述說品牌故事，與顧客搏感情
本文作者為鄭緯筌，原發表於《經濟日報》 品牌故事，讓人有一種莫測高深的感覺。其實，這是透過敘事手法來講述公司的品牌發跡史，並明確告知其使命與價值觀，進而建立與顧客之間的關係。當然，品牌故事不僅僅涉及公司背景介紹，更是一種策略性工具，可以用來打造情感連結、加深品牌印象，並在大眾心中建立一種獨特的品牌形象。 有些人誤以為只要大公司才需要重視品牌。
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掌握五個基本原則，幫你寫出一篇吸睛的新聞稿
✍️ 本文作者是鄭緯筌（Vista Cheng），原發表於《經濟日報》。 撰寫新聞稿是企業透過媒體與社會大眾溝通的重要工具，更能讓外界了解公司的最新動態、產品發布或其他重要消息。一篇擲地有聲的新聞稿不僅可以吸引外界的關注，還能夠提升企業、機構的知名度和信譽。 在這個全員行銷的年代裡，即便並非從事相關工作，若能懂點媒體公關的原理，甚至會寫新聞稿的話，不僅多了一項優勢，更可幫公司加分。
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為ChatGPT設計有效提問
在AI時代，如何有效地向ChatGPT提問？本文分享8個實用的提問指南與架構，助您設計出更精準的問題，讓AI提供更有價值的回答。
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掌握生成式AI遊戲規則
✍️本文作者是鄭緯筌（Vista Cheng），原發表於《經濟日報》 最近有關AI的話題正夯，不知道你是否曾關注美國NVIDIA（輝達）公司的執行長黃仁勳在臺大畢業典禮上的致詞演講呢？黃執行長提醒大家想在AI新時代安身立命，就要奮力跑起來！ 他說：「要跑起來，不要用走的！不論你是要去捕食，還是擺脫成為獵物的命運。
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內容行銷緊盯六趨勢
✍️本文作者是鄭緯筌（Vista Cheng），原發表於《經濟日報》 時光飛逝，對產業界來說，今年上半年的主旋律無疑是人工智慧。那麼，展望2023年下半年乃至於2024年的發展，在內容行銷領域又會有哪些變革與新趨勢？ 一、打造個性化內容：個性化，不僅是在電子郵件或商品文案中加入收件人的名字，而是需要深入理解客戶，創建用戶畫像，並且按照市場分眾細分，然後撰寫具有針對性的文案。
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前進LinkedIn，打造個人品牌
✍️本文作者是鄭緯筌（Vista Cheng），原發表於《經濟日報》 一說到社群媒體，你可能會想到Facebook、Twitter或Instagram，其實對職場人士來說，還有另外一個不可小覷的網站，那就是LinkedIn。 LinkedIn是一家以商業客戶為導向的社群網站，由美國著名投資家和創業者Reid Hoffman先生於2002年12月創辦，總部位於美國加州山景城。
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智能時代的職場精進術
✍️本文作者是鄭緯筌（Vista Cheng），原發表於《經濟日報》 在之前的專欄，我曾提到職場人士可以透過經營LinkedIn，來建立職場社群的連結，同時也有助於打造個人品牌。如果你聽了我的建議，想要開始嘗試在社群平台上經營自媒體，那麼該怎麼開始呢？我認為第一步就是要多輸出。 置身資訊爆炸的時代，能夠清晰表達觀點和寫出有力的報告，可說是至關重要。 當你開始有計畫輸出，才能讓大家認同你的專業。
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高效覆盤行銷的六大心法
✍️本文作者是鄭緯筌（Vista Cheng），原發表於《經濟日報》 時序進入夏天，年中覆盤可說是相當重要的工作。「覆盤」一詞源自於圍棋術語，是指在對弈結束後雙方將所有落子按順序重複擺一次，並互相討論、精進棋藝。 透過回顧與評估，有助於行銷人規畫下半年的行銷策略和調整計畫，以提升業績並達到目標。我根據過往協助企業覆盤的經驗，提供高效覆盤的幾點建議，希望可協助大家獲得成功。
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行銷宣傳的利器：善用網路研討會，打造多元的內容中心
✍️ 本文作者為鄭緯筌，原發表於《經濟日報》 受到新冠肺炎疫情肆虐的影響，近年來已經有許多活動和培訓課程紛紛被迫轉往線上發展，此一趨勢，也帶動了新一波的數位轉型浪潮。這段日子以來，相信大家已經很習慣使用各種雲端服務或數位工具來開會或聽講了！也因為這個緣故，過去這一年來，視訊會議和網路研討會在產業界、學術界以及公部門的使用頻率大幅增加，受歡迎程度不在話下。
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市場行銷八關鍵，推動創業路途
考慮80/20規則（80%的成功通常來自20%的努力）：監控你的結果，並將更多精力投入到推動取得成功的活動中。這將幫助你優化工作，並可確保自己將時間花在正確的地方。
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跨境內容行銷三部曲，打開異地市場
在這個資訊爆炸的年代，想要吸引觀眾的注意，光是產製內容還不夠，一定要做出具有獨特性且市場缺乏的內容。
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打造長青內容，發揮內容行銷影響力
大多數的資訊可能只有短短幾天的保鮮期，就像拜登當選美國總統或是振興三倍券發放的新聞，可能幾天之後大家就不關心了。但是長青內容的意義非凡，發布之後就一直很重要，並會隨著搜尋量的增加而持續導引客群。
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善用下標訣竅，攫取讀者注意力
> 本文原發表於《經濟日報》 上回，我們談到了吸引眼球的關鍵行銷要素，包括：承諾、好奇以及數據。有讀者來信問我，到底該怎麼做，才能寫出讓人願意關注的標題？...
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行銷關鍵三要素，抓住受眾眼球
本文原發表於《經濟日報》 上回，我們談到了撰寫吸睛標題的三個元素。接下來，再為大家介紹幾個吸引眼球的關鍵行銷要素： 第一個要素，承諾：撰寫文章時，如果能夠提出具體的承諾，自然會影響讀者的觀感。建議下標時善用承諾，讓讀者知曉看完這篇文案後，可以得到哪些利益或好處…如此一來，大家自然願意多看兩眼！...
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營造獨特價值主張，推動消費者購買決策
我們以坊間常見的銷售頁為例，除了運用清楚的圖文來展現商品的規格與特性，如果可以把獨特價值主張置於行動呼籲（Call to Action）的附近（好比在購買連結旁強化該商品的價值），將有可能進一步觸發或提升消費者的購買決策。
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內容產製五步驟，吸引潛在客戶
產製優良的內容（包括文章、影音或資訊圖表等）是我推崇的方式，業者也可考量針對特定產品或服務來設計銷售頁。做這些事情的目的很簡單，都是要吸引「對」的人到貴公司網站，進而產生連結。
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寫出有感標題，巧妙抓住眼球
> 本文原發表於《經濟日報》 成功的文案寫作，係以賣出商品或服務為目的，綜合反映出你全部的經歷、專業知識，以及你將這些資訊形成文字的能力。換言之，通常能夠打動受眾的某個場景，背後都有其商業邏輯。 在之前的專欄，我曾跟你介紹內容策略的擬定，接下來，讓我跟你談談下標這件事。...
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善用LINE多元行銷，有效傳達資訊
> 本文原發表於《經濟日報》 受到新冠肺炎疫情的影響，許多中小企業都受到波及。大家都在想方設法，希望可以找到有效的行銷策略與通路。 除了在Facebook或Google投放廣告，其實還有其他的選擇。舉例來說，國人相當熟悉的LINE，堪稱可以考慮的方案。...
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應用D2C策略，擁抱行銷新風潮
> 本文原發表於《經濟日報》 相信很多讀者朋友曾聽聞B2B、B2C，甚至還知道B2B2C呢！但是，您知道D2C（Direct to Consumer）是什麼嗎？其實，D2C係指業者在自行研發產品後，不按照傳統方式透過經銷商、平臺或中間商的轉介，而直接從自己的官網或App銷售給消費者。...
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規劃利他共好策略，跨領域整合產業創新
> 本文原發表於《經濟日報》 2020年，美國總統川普感染新冠肺炎引發全球金融市場震盪，一度造成美股重挫。此事件加劇了投資人對於大選以及疫情的擔憂，也讓大眾對於景氣復甦感到悲觀。 不過，就像狄更斯小說《雙城記》開頭所寫道：「那是最好的時代，那是最壞的時代…」即便在困厄的年代，我們應該力求突破。...
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設計數位銷售頁，一圖勝千文
> 本文原發表於《經濟日報》 近年來，許多商家為了促銷自家商品或服務，紛紛設計出各種美麗的單頁式銷售頁。而所謂的銷售頁（Landing Page），係以銷售為主要目的，又可稱為著陸頁。 銷售頁為何會受到重視呢？主要有幾個原因：...
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善用影音行銷，有效抓住消費者眼球
> 本文原發表於《經濟日報》 我曾寫過一篇文章跟大家介紹內容行銷，除了可以透過文字內容來行銷，也能夠運用聲音、圖片和影像等多元的內容型態。其中，又以影音內容最受到年輕族群的青睞。...
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運用網路研討會，創造多元行銷管道
> 本文原發表於《經濟日報》 你聽過網路研討會（Webinar）嗎？也許某些朋友會感到陌生，其實這個行銷工具在國外已經相當普及了！許多知名企業時常運用網路研討會來與潛在客戶溝通，同時也適用於企業發布新產品資訊、展示專業知識、提供解決方案、進行內部培訓或外部支援等多元用途。...
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善用Podcast助攻，鎖定目標受眾說一個好故事
值得注意的是Podcast並非只是品牌推廣工具，它還能夠透過說故事的方式，為聽眾創造具體的價值。不但能讓聽眾們獲得歸屬感，也可以從多元的節目中找到自己所喜歡的主題，並在互動的同時成為該Podcast社群的一分子。
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設計官方網站之前，請謹記要先「換位思考」
一個設計良好的官網，除了擁有美輪美奐的外觀，更要提供淺顯易懂的使用說明與導航功能。網站經營者最好能夠換位思考，嘗試從訪客的角度來考量官網的價值，並要有永續經營的決心，方能與時俱進並有效滿足目標受眾的需求。
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善用網路研討會，行銷宣傳的造勢利器
Photo by Surface on Unsplash ✍️本文原發表於《經濟日報》 受到疫情肆虐的影響，許多活動和培訓課程紛紛被迫轉往線上發展，也帶動了新一波的數位轉型浪潮。這段日子以來，相信大家已經很習慣使用數位工具來開會了！也因為這個緣故，過去這一年來，視訊會議和網路研討會在產業界、學術界以及公部門的使用頻率大幅增加，受歡迎程度不在話下。