直帰率を下げるには、次のようにします。
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毎年恒例の「ダブルイレブン」イベントが終了し、さまざまな電子商取引ウェブサイトが驚くべき業績を明らかにしました。ご存知のとおり、ショッピング サイトの注文は Web サイトのトラフィックとコンバージョン率に密接に関係しており、もう 1 つの注目に値する指標は直帰率です。
簡単に言うと、直帰率（新しいタブで開く） は、Web サイトに滞在してページの閲覧を続けることなく、Web サイトに入った直後に離脱した訪問者の割合を計算することです。 Google Analytics によると、直帰率とは Web サイト上の単一ページのセッションを指します。つまり、ユーザーがセッション中に 1 ページのみを訪問し、サーバーに対して他のリクエストを行わずにサイトを離れた場合に直帰がカウントされます。
『Web Analytics: An Hour A Day』という本を書いたウェブサイト分析の専門家、アビナシュ・カウシク氏は、直帰率が 35% を超える場合は注意が必要で、50% を超える場合はさらに心配になると指摘しました。直帰率が高すぎてはいけないのは事実ですが、直帰率が 60% ～ 70% に達したからといってパニックになる必要はありません。
直帰率が高いということは、通常、Web サイトの入り口ページが訪問者にとって関連性が非常に限られていることを意味します。したがって、運営者は潜在顧客が Web サイトの閲覧を継続することを期待できません。当然、商品の販売やコンバージョンという目的を達成することも難しくなります。
直帰率は大した問題ではありません。多くの専門家は、これをウェブサイト分析の重要な指標とみなしています。また、数値に固執するだけでなく、直帰率を正しく理解する必要があります。さらに重要なのは、直帰率を効果的に制御または削減する方法に焦点を当てる必要があります。
Web サイトの直帰率を減らすには、次の方法を試すことができます。
- ウェブサイトの速度を向上させる
時代の進化により、多くの Web サイトは美しくカラフルになり、音声、ビデオ、画像などの要素も大量に使用されています。このように、注目を集めやすい反面、ページの読み込み速度が遅くなる可能性もあります。特定のニーズを持つ訪問者にとって、Web サイトが遅いとフラストレーションが生じ、代わりのサイトを探す可能性があります。そのため、直帰率を下げたい場合は、まずGoogleが提供するWebページパフォーマンスツール（新しいタブで開く）を利用して、自社Webサイトのパフォーマンスを把握することをおすすめします。
2.検索機能の強化
Webサイト検索は、情報を知りたい、買い物をしたいなど、明確な訪問目的を持って訪問する人にとって必須の機能です。多くの Web サイトには検索機能が備わっていますが、それは表面的なものであり、実際の使用には効果的ではありません。これは実際には残念なことです。ネットユーザーが情報が見つからないからといって軽率に離れてしまうことのないよう、ウェブサイト運営者はウェブサイトの検索機能の重要性をしっかりと認識することをお勧めします。
（直帰率を下げる方法：検索機能の強化／写真：Unsplashより引用）
- Web ページのモバイル版を最適化する
情報政策審議会の「2017年4Gモバイルライフスタイル利用行動調査」報告書によると、台湾人の51.5％が1日2～5時間携帯電話を使用しており、28.1％の人が1日5時間以上携帯電話を使用している。誰もがインターネットにアクセスするために携帯電話に大きく依存していることは明らかです。したがって、Web サイト運営者は、モバイル ユーザーのニーズに注意を払う必要があります。専用の APP を開発する必要はありませんが、モバイル バージョンの Web ページを標準装備することを考慮する必要があります。
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(直帰率を下げる方法: モバイル Web ページの最適化/写真: Unsplash から引用)
- 可読性を高める
可読性の概念はそれ自体の起源から来ています。訪問者は、Web サイト上の情報を読むときに、フォントや複雑な視覚要素を識別するために余分な労力を費やすことなく、コンテンツによって伝えられるアイデアに集中できます。読みやすさとビジュアルデザインは密接な関係があるため、フォントサイズ、ページレイアウト、テキストと背景のコントラストなどはすべて、訪問者の読書体験と読書意欲に影響を与えます。 Web サイト設計チームは、関連する構成にさらに注意を払うことをお勧めします。
(直帰率を下げる方法: 可読性を高める / 写真: Unsplash より引用)
Web サイトの直帰率を下げたい場合は、上で紹介した 4 つの方法を優先することに加えて、直帰広告の最小化、Web サイトのナビゲーションの最適化、Web サイトの完全な紹介、行動喚起の強化など、多くの詳細にも注意を払うことができます。全体として、ユーザーの行動を常に観察し、修正および最適化の計画を策定することによってのみ、Web サイトの直帰率を効果的に制御することができます。すぐに結果を出すのは難しいかもしれませんが、正しい方法をマスターすれば必ず上達します。そうですね、一緒に頑張りましょう！
1枚目の写真の出典：Unsplash（新しいタブで開く）
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この記事（新しいタブで開く） 著者 Zheng Weiquan（新しいタブで開く） (Vista Cheng は、台湾電子商取引起業家協会 (TeSA) の共同創設者であり、 Web サイト「Content Hacker」。「Wind Media」のプロダクト ディレクター、雑誌「Digital Times」の編集長を務め、「WordPress ブログのセットアップと管理」「Facebook Embracing the World」「ゆっくり読んで理解する（新しいタブで開く）」などの著書もあります。
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★写真提供: Vista（新しいタブで開く）
