「Solar」コミュニティの創設者、Jin Xing 氏は次のように述べています。「Focus Community はどのようにしてコンテンツを蓄積し、ユーザーのモチベーションを高めることができるでしょうか?」
いつから始めたのかはわかりませんが、私は周書倫先生 (https://www.facebook.com/adam.chou1（新しいタブで開く）) や事務総長のシャリー・ライ (https://www.facebook.com/Sharylai（新しいタブで開く）) やその他多くの先輩たちの仲間入りをしました。私は毎週土曜日の朝9時前からパソコンの前に座り、「カオス大学研究会（新しいタブで開く）」のオンライン講座が始まるのを待っていました。
今日ここで生徒たちと共有する専門家は、「Soyoung（新しいタブで開く）」コミュニティの創設者である [Jin Xing] 教師 (https://www.huxiu.com/article/235926.html（新しいタブで開く）) です。彼が話したトピックは「コンテンツ コミュニティ: 製品の選択と運用（新しいタブで開く）」というもので、たまたま私も興味のあるトピックでした。
皆様の学びの楽しみや感動に影響を与えないよう、内容をあまり「ネタバレ」するつもりはありません。ジン・シン先生の90分間のスピーチから私が得た感動とインスピレーションの一部を簡単に共有したいと思います。
コミュニティといえば、実際には誰もがよく知っているコミュニティであり、特に私のようにBBSやMUDの頃からコミュニティに触れてきた人にとっては、特に親しみやすく親しみやすいものです。しかし、コミュニティの運営となると、活気のないコミュニティを活気づけたり、「ダイバー」メンバーを積極的に共有して参加させたりするのが簡単な仕事ではないことは誰もが知っています。
特に、専門家に焦点を当てたコミュニティはどのようにして一般の人々を惹きつけ、高品質のコンテンツを作成できるのでしょうか?これは常に解決が難しい問題でしたが、今日、「Soyoung（新しいタブで開く）」コミュニティの創設者である Jin Xing（新しいタブで開く） の共有に一筋の光が見えました。
Jin Xing 氏は、Maopu、Renhe、Tencent などの有名なインターネット企業出身で、シニア コミュニティ オペレーター兼プロダクト マネージャーでもあります。 「Soyoung（新しいタブで開く）」コミュニティは、[金星]氏(https://www.huxiu.com/article/235926.html)の3番目の起業家的事業です。エンジェル投資家の指導のおかげで、彼は韓国の医療美学の発展から学び、最終的に新しい状況を作り出すことに成功しました。（新しいタブで開く）
台湾のネットユーザーにとって、「ソヨン（新しいタブで開く）」は比較的馴染みのない存在かもしれません。 2013年に設立されたこのWebサイトは、ユーザーの90％近くが女性であり、中国最大のメディカルビューティーコミュニティと言えます。 「ソヨン（新しいタブで開く）」は、中国の一般整形外科病院の80%をカバーしています。最近 D+ ラウンドの資金調達を完了し、ユーザー数は 2,500 万人に達しました。その最も貴重な資産は、330 万件の整形手術日記です。
コミュニティの性質に関して、Jin Xing 氏は、コンテンツにはライフサイクルがあり、コミュニティ内でのコンテンツのプレゼンテーションと適用には、その傾向と適時性を考慮する必要があると考えています。これが、従来のテキストベースの BBS が今日では使用および適用がより難しいと彼が信じている理由です。
教師の Jin Xing は、コミュニティの運営に関連するいくつかの手順を次のように要約しました。
👉コールドスタート
👉雰囲気を作る
👉閾値を下げる
👉エコシステムを構築する
UGC（新しいタブで開く） (ユーザー生成コンテンツ) の重要性は誰もが知っていますが、ユーザー生成コンテンツを奨励するのは確かに困難です。特に、整形手術や美容のようなデリケートなトピックについては、サポートするという強い動機がなければ、ほとんどの人はさらに率先して共有しようとはしません。
教師の Jin Xing は、コミュニティでのコンテンツ制作には 1:10:100 の法則があると指摘しました。つまり、ユーザーの 1% が記事を公開し、ユーザーの 10% がコメントや対話を行い、ユーザーの 90% は単なるコンテンツ消費者です。コミュニティ運営者としては、どのような方法を使うにしても、最も重要な 1% を見つけて、彼らのモチベーションを高める必要があります。
ジン・シン先生はまた、グラフを使って整形手術利用者の心理的変化曲線を示しました。最も重要なのは「術後の腫れ期間」です。この段階の形成外科ユーザーは手術を受けたばかりで傷がまだ回復途上であるため、あざや腫れなどの心身の不快感に悩まされることがよくあります。彼らは特に親戚や友人のケア、さらには手術を経験した人々の慰めや経験の共有を必要としています。
そこで「ソヨン」は整形術後日記ユニットを立ち上げた。ユーザーは、いくつかの単語を入力し、痛みや傷跡などに関するオプションをチェックするだけで、整形手術日記が自動的に作成されます。ユーザーは手間をかけずにすぐにコンテンツを制作できるようになり、コンテンツコミュニティの運営チームにとっては「敷居が下がった」ことの現れであることは間違いありません。
「New Oxygen」コミュニティが徐々に軌道に乗った後、淘宝網のモデルに従って医師や病院がオンラインストアを開設できるようにする電子商取引モジュールを追加し始めた。さらに、ユーザーの整形手術日記は医療美容業界に直接関係しています。たとえば、ユーザーが生成する日記の関連性が高くなり、レビューの質が高ければ高いほど、ユーザーのビジネスは向上します。
教師のジン・シンは、コミュニティの成功は人間性の把握にかかっていると信じています。彼は、「New Oxygen」コミュニティを運営した経験から、外部からの圧力が大きいグループほど結束力が高く、コミュニティを形成しやすいことも理解していました。
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★写真提供：「ソヨン（新しいタブで開く）」コミュニティホームページのキャプチャ
