マーケティングに焦点を当てる: 顧客グループを正確に特定し、可能な限りマーケティング費用を費やします。
この記事(新しいタブで開く)は、Osri(新しいタブで開く)株式会社によって書かれています。「Content Hacker」Webサイトへの転載を許可していただき、ありがとうございます。ここに感謝の意を表します。
1950年代、産業の急速な発展と製品の多様化に伴い、人々は「一種類の商品」では満足できなくなり、カスタマイズの需要が高まり、マーケティング部門(新しいタブで開く)が台頭してきました。企業は市場の需要に応え、さまざまな消費者グループにさまざまな製品を提供し始めました。
顧客ニーズを正確に把握するために、信頼できる「デモグラフィック」を利用して消費者をセグメント化(性別、年齢、地理的位置など)し、いわゆる「セグメントマーケティング(新しいタブで開く)」に進化しました。 1970年代のリソースとテクノロジーの向上により、企業は消費者の心理状態、興味、好みなどをセグメント化し、顧客の購買行動を鋭く分析するようになりました。
市場セグメンテーションの中心となる概念
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現在、企業ブランドでは「セグメント」という言葉を商品企画やマーケティングの黄金の基準として使用することが最も一般的に行われています。フォーカスマーケティングの中核となる概念は、消費者を「区別する」ことです。顧客層が詳細であればあるほど、広告をより正確に掲載できます。
消費者市場および産業/商業市場に応じて、企業は次のように消費者を区別し、市場分析を行うことができます (NetMBA.Com(新しいタブで開く))。
韓国ビューティーブランドの成功事例
韓国の有名ブランドは、マーケティングのターゲットグループをターゲットにするためにフォーカスマーケティングの原則を使用しています 製品分類自体もマーケティングルールです
特定の消費者グループの形状を把握して製品のポジショニングを設定し、製品を消費者の生活態度と密接に統合します。韓国のビューティーブランド「innisfree(新しいタブで開く)」を例に挙げます。純粋で無公害の植物を製品原料として使用し、「自然主義」を重視し、天然成分を使用して健康で美しい肌を作ります。韓国から台湾まで旗艦店もオープンしました。
イニスフリーのトレードマークは木々や緑の色でデザインされており、有名な韓国アーティストのイ・ミンホやユナからも支持されています。 1商品の価格は1,000元以内で、手頃な価格、ナチュラル、ビューティーブランドを中心としている。環境保護の精神を重視している同ブランドでは、空きボトルリサイクル奨励金制度を導入している。会員は使用済みの空きボトルを店舗に持ち込むと25元のショッピングクレジットがもらえる。 inisfreeも台湾でブランドを宣伝するため、ステッカーブーム(新しいタブで開く)に便乗し、inisfree台湾公式アカウントに入会して友達になると、アーティスト【イ・ミンホ】のステッカーをダウンロードすることができます。 (https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E6%9D%8E%E6%95%8F%E9%8E%AC)無料でご利用いただけます。(新しいタブで開く)
韓国アーティストの爽やかなイメージと人気を活かし、韓国好きな若者をターゲットに。 (画像はinnisfree Facebookファンページ(新しいタブで開く)より転載)
台湾 LINE スタンプ のマーケティング手法を継続し、さまざまな業界と協力してブランド認知度を高め、友達を獲得してください。 (写真はinnisfree Facebookファンページから転送)
製品パッケージはシンプルで自然な色を使用し、花や植物を組み合わせてナチュラルなイメージを高めています。 (写真はinnisfree Facebookファングループから転送)
上記の市場分割ルールに基づいて、次の表から innisfree の製品の位置付けを検討すると、主要な消費者グループと innisfree のマーケティングの方向性を明確に理解できます。
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2014年12月15日現在、公式LINE友だち数は280万人を超えています。 (画像は携帯電話のスクリーンショットから転送)
結論:
韓国アーティストの人気とLINEスタンプマーケティングを組み合わせて、280万人以上がinnisfreeの公式友達になることに成功した。忠孝旗艦店は、約 60 平方メートルの広々とした環境に、3,500 本の植物が植えられています。また、韓国のアーティストも台湾に応援に来て話題を呼ぶことに成功した。 2014年4月に台湾での運営を開始して以来、10月時点で正式会員数は5万人を超えた。
イニスフリーは、地元の資源を上手に活用して純粋で汚染のない特徴を生み出し、グリーンライフ と自然主義を促進し、独特のイメージを作り出すことに成功しました。空きボトルのリサイクルプログラムは、環境保護と地球への配慮の概念にも応えます。海外では香港、台湾などに専門店を構え、拡大を続けています。
ブランドブランチ戦略を確立する
すべての消費者グループを含めたブランドブランチを確立する
共通の「サブブランド(新しいタブで開く)」、「共同ブランド(新しいタブで開く)」は、有名企業などの同一ブランドの支店に相当します。 SHISEIDO(新しいタブで開く))も同様の商品を販売していますが、ANESSA(新しいタブで開く))、ettusais(新しいタブで開く)、Love Mirror(新しいタブで開く)など、多くのブランドに分かれています。
これらのブランド ブランチはすべて、さまざまな消費者グループ向けのブランドです。日焼け止めや美白に力を入れている人、スキンケアに気を配っている人、美容メイクが好きな人もいます。消費者の好みや経済力の違いに基づいて、企業はブランドを設立し、好みの異なるさまざまな消費者グループ向けに具体的に製品を開発します。
顧客ロイヤルティの育成
ロイヤルティの考慮 - 新規顧客を獲得し、リピーターを獲得します!
マーケティングには複数の目的があり、企業がどのような顧客を獲得できるかを判断するためにマーケティング手法を分析することが重要です。顧客と企業(ブランド、製品)との関係を強化するには、ロイヤルティ(新しいタブで開く) が非常に重要な判断材料となります。セグメンテーションには次の方法を使用できます。
フォーカス マーケティングの大きなメリット
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顧客グループが詳細であればあるほど、主要な営業部隊をより正確に見つけることができます。実際、あなたがターゲットにしているターゲット顧客グループもあなたを探しているかもしれません。二人はお互いに興味を持ちながらも合意に達し、販売を完了することができます。そしてこれが、Focus が成功しやすい理由の 1 つです。
顧客グループをセグメント化することは、企業に最も直接的なメリットをもたらします。含まれるもの:
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不必要な広告費を削減し、ターゲット顧客グループ にのみ広告を掲載する必要があります。
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広告費を回収し、マーケティング費用はすべて主力の営業部隊に費やされます。
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ターゲット グループをターゲットにし、全体的な [販売確率] を高めます (https://www.vista.tw/ja/blog/how-to-write-copy-for-a)。
※企業と顧客はお互いに好意を持ち、長期的な関係(消費者からブランド愛好家まで)を築きやすい。
フォーカス マーケティングは、一般的に使用されている Facebook 広告(新しいタブで開く) や Google AdWords キーワード広告(新しいタブで開く) など、さまざまな場所で適用されており、いずれも年齢、地理的位置、興味や好みなどのフィルタリングなどの設定があります。広告を設定するときは、顧客ベースを区別し、会社のビジネスチャンスを見つけることになります。
マーケティング手法は数百あり、業界が異なればマーケティングの方向性も異なります。企業が重点マーケティングを正確に把握できれば、消費者にとって最適な商品を生み出し、相互扶助・互恵の目的を達成することができます。これは不可欠なマーケティング手法であり、企業にとっては大胆に試してみる価値があります。
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