本文原發表於《經濟日報》

你聽過網路研討會（Webinar）嗎？也許某些朋友會感到陌生，其實這個行銷工具在國外已經相當普及了！許多知名企業時常運用網路研討會來與潛在客戶溝通，同時也適用於企業發布新產品資訊、展示專業知識、提供解決方案、進行內部培訓或外部支援等多元用途。

特別是在新冠肺炎疫情期間，很多實體世界的商務往來都擱置了，甚至很多活動被迫轉移到線上。

如此一來，也讓網路研討會這個行之有年的行銷與溝通工具再度翻紅！不但身價跟著水漲船高，也再次受到國內外行銷專家與業界人士的高度重視與追捧。

坊間已有非常多成熟的軟體、雲端服務可支援進行網路研討會，讀者朋友若有興趣的話，應該不難找到相關的資源或解決方案。

話說回來，網路研討會並非新玩意，在業界的應用也日益普及。根據美國內容行銷協會所做的調查發現，有高達六成的行銷人員就很樂於用它作為內容行銷的工具。

舉辦網路研討會不但是一件很簡單、方便的事情，更可有效建立企業信譽與協助產品的促銷。

透過影音與圖文並茂的傳播方式，可以讓與會者對產品或服務的理解瞬間提高74％；如此一來，更有利於企業界針對潛在客戶展示或介紹自家產品的優點。

在視訊會議產業享有盛名的Let’s Do Video公司創辦人大衛・瑪爾多（David Maldow），本身擁有非常豐富的網路研討會舉辦經驗。

他就曾指出，舉辦這類活動的目的固然是為了宣傳產品理念，但自吹自擂的效果其實很有限。若能透過影音、動畫等方式來傳遞有趣的概念，會更容易讓與會來賓記得相關訊息。

談到內容行銷，很多人可能會立刻想到撰寫部落格文章、拍攝影片或發送電子報，顯然網路研討會也是一個不錯的解決方案。

除了傳統的簡報、照片之外，大衛・瑪爾多建議大家可以選用多元的內容型態，搭配運用影音、圖像和其他不同的輔助工具，為與會者營造更舒適且具有影響力的網路研討會體驗。

更棒的是，當我們結合優質內容進行內容行銷時，不但能夠傳達出企業的獨特銷售主張和來自講者的熱情感受，更有助於產品銷售！

Photo by Tumisu on pixabay

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