「數位時代的內容行銷力」聽講心得

東吳大學企管系「數位行銷實務專題」聽講心得:數位時代的內容行銷力

本文作者是東吳大學企業管理學系林格葦同學,感謝授權轉載。

本學期的「數位行銷實務專題」,特別邀請鄭緯筌講座分享「數位時代的內容行銷力」。鄭緯筌講師(Vista)是暢銷書籍《内容感動行銷》的作者,也是「Vista寫作陪伴計畫」主理人。他不僅是自媒體創作者,亦經常幫企業內部做內容行銷顧問。

在這場講座上,Vista老師先讓我們了解何謂內容行銷?同時針對内容行銷的優點以及策略方法進行介紹,最後以實例來加深我們對內容行銷的了解,也可以發現其實這樣的行銷方式,已經漸漸融入一般消費者的日常生活。

鄭老師透過定義描述,再搭配與同學們互動的舉例方式解釋內容行銷。像是他先提及傳統行銷是直述產品的優點,内容行銷是透過告訴顧客商品的故事,提升產品的價值並吸引到顧客目光;之後,再給同學們兩種文案,讓我們自己感覺哪種文案更吸引人?最後確實也顯示了近代的人們更偏好内容行銷的宣傳方式,因為這樣的手法更打動人心。

過程中最令大家印象深刻的部分,便是鄭老師透過IKEA的一張塗鴉照片,來讓我們思考為什麼IKEA要做這樣的宣傳?雖然這個案例並沒有明確的答案,但透過與同學們的交流互動,不僅讓我們更認識内容行銷的實際運用,也能反思企業做內容行銷背後的目的與動機。

其實過去我也有接觸到許多內容行銷的相關訊息,因為非常喜歡行銷領域,平時也自學研讀,但儘管平時對於内容行銷已經有一定的了解,還是從此次講座中收穫良多。因為鄭老師在演講過程,能夠讓我們以更完整的架構思維去看待内容行銷這個手法,而不是只是用碎片化的資訊在拼湊,比如能以社群使用者習慣的數據,更清楚了解為什麼內容行銷在現今網路世代越來越重要?也得知目前最多人使用的内容行銷型態,包括像是電子報、白皮書和影音等,更可以清楚了解内容行銷的具體目標和流程。

而鄭老師也不斷強調,在創造内容前必須先清楚確認好目標、想要溝通的對象,而不是盲目的直接找資料,這樣才能更有效地做出好內容。

我認為這場一小時的講座,内容全是精華。已經讓我們從内容行銷的起源、動機到策略和實際案例,完整地了解内容行銷的領域概况,也讓我們更有系統地吸收所有內容。非常感謝邱瀅憓老師安排這堂講座,讓我們獲益良多。

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